ចូរកុំឱ្យវដ្តទំនាស់ដែលមិនប្រក្រតីប៉ះពាល់ដល់ការអនុវត្តរបស់អ្នក

មនុស្សដោះស្រាយជម្លោះតាមរបៀបផ្សេងៗជាច្រើន។ បើគ្មានការណែនាំត្រឹមត្រូវមនុស្សជាច្រើនប្រើប្រតិកម្មជង្គង់នៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះដែលអាចបង្កើនបញ្ហា។ នៅក្នុងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្ដ អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ ឬអ្នកដែលមានតួនាទីជាអ្នកដឹកនាំត្រូវការជំនាញចាំបាច់ដើម្បីសម្របសម្រួលដំណោះស្រាយដែលជោគជ័យ។

រចនាប័ទ្ម ទំនាក់ទំនងការ ប៉ះទង្គិចកំណត់ថាតើជម្លោះមិនត្រូវបានដោះស្រាយឬបុគ្គលដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងជម្លោះឈានដល់ដំណោះស្រាយទៅវិញទៅមក។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកំណត់រចនាសម្ពន្ធ័ទំនាស់ដែលមិនដំណើរការដើម្បីកាត់បន្ថយឬលុបបំបាត់លទ្ធផលអវិជ្ជមាននៅពេលមានជំលោះកើតឡើងនៅក្នុងការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ។ វដ្តនៃការប៉ះទង្គិចមិនដំណើរការអាចនាំឱ្យ មានការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្មានប្រសិទ្ធភាព លទ្ធផលនៃការបំពេញចិត្តអ្នកជម្ងឺមិនល្អឬបរិស្ថានការងារដែលមានអរិភាពសម្រាប់បុគ្គលិកពេទ្យ។

1 -

ចៀសវាងការប្រឈមមុខគ្នា

ខណៈពេលដែលមនុស្សមួយចំនួនគិតថាវាល្អបំផុតការជៀសវាងការប៉ះទង្គិចគឺជាវិធីសាស្រ្តមួយដែលមិនមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ។ ការជៀសវាងនាំឱ្យមានជម្លោះដែលមិនអាចដោះស្រាយបានដែលអាចនាំឱ្យអន្តរកម្មបំផ្លិចបំផ្លាញ។

តើអ្វីជាសញ្ញានៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នា?

• អន្តរកម្មតិចជាង
• ជៀសវាងភាគីផ្សេង
• អារម្មណ៍នៃការអន់ចិត្ត
• អារម្មណ៍នៃការខកចិត្ត
• ប្តឹងទៅភាគីទីបី
• ការពឹងផ្អែកតិចតួចលើភាគីផ្សេងទៀត

តើវដ្តនៃការចៀសវាងការប្រឈមមុខនឹងអ្វី?

1. សក្តានុពលនៃជម្លោះមាននៅគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់នៃជីវិតដែលធ្វើឱ្យមានជម្លោះដែលអាចកើតមានដូចជាទំនាក់ទំនងឬបរិស្ថាន
2. ព្រឹត្តិការណ៍មួយបានកើតឡើងដែលភាគីណាមួយឬភាគីទាំងពីរយល់ឃើញថាជាស្ថានភាពជម្លោះមួយ
3. ជម្លោះនេះគួរតែត្រូវបានបង្កឡើងដោយសកម្មភាពរបស់ភាគីណាមួយឬភាគីទាំងតាមរយៈការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្ទាល់មាត់ឬមិនមែនដោយពាក្យសម្ដីប៉ុន្តែសម្រាប់បុគ្គលដែលជៀសវាងជម្លោះប្រទូសរ៉ាយមិនត្រូវបានផ្តួចផ្តើមទេ។ បុគ្គលម្នាក់ៗនឹងផ្តល់ឱ្យភាគីផ្សេងទៀតឬជៀសវាងការប៉ះទង្គិចទាំងស្រុង។
4. ចាប់តាំងពីជម្លោះមិនត្រូវបានដោះស្រាយបញ្ហាកើតឡើងហើយនៅទីបំផុតធ្វើឱ្យមានជម្លោះមិនល្អព្រោះមនុស្សនៅទីបំផុតមានប្រតិកម្មអវិជ្ជមាន។
5. ដោយសារជម្លោះនេះបានបញ្ចប់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរភាគីដឹងថាជម្លោះនេះមិនល្អហើយវដ្តនេះត្រូវបានធ្វើម្តងទៀត។

2 -

ទំនាក់ទំនងប្រកួតប្រជែង

បុគ្គលដែលមិនភ័យខ្លាចការប៉ះទង្គិចមិនជៀសវាងបញ្ហានោះទេប៉ុន្តែពួកគេនៅតែអាចមានអាកប្បកិរិយាដែលរួមចំណែកដល់ការកើនឡើងនៃស្ថានភាពជម្លោះ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមានការប្រកួតប្រជែងកើតមានឡើងនៅពេលដែលគណបក្សនីមួយៗព្យាយាមគ្រប់គ្រងនិងធ្វើការក្រៅគ្នា។

តើអ្វីជាសញ្ញានៃទំនាក់ទំនងដែលមានការប្រកួតប្រជែង?

• ស្រែក
• ការវាយប្រហារឬការប្រមាថផ្ទាល់ខ្លួន
• ធ្វើឱ្យកាយវិការគំរាមកំហែង
• ប៊ូតុងរុញមិនជាប់ទាក់ទងនឹងស្ថានភាព
• ដើរចេញ
• អំពើហឹង្សាលើរាងកាយ

តើវដ្តនៃការប្រកួតប្រជែងមានលក្ខណៈដូចម្តេច?

1. សក្តានុពលនៃជម្លោះមាននៅគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់នៃជីវិតដែលបង្កឱ្យមានជម្លោះដែលអាចកើតមានដូចជាទំនាក់ទំនងឬបរិស្ថាន
2. ព្រឹត្តិការណ៍មួយបានកើតឡើងដែលភាគីណាមួយឬភាគីទាំងពីរយល់ឃើញថាជាស្ថានភាពជម្លោះមួយ
3. ជម្លោះនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយសកម្មភាពរបស់ភាគីណាមួយឬទាំងតាមរយៈការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ឬមិនមែន។ គណបក្សដែលផ្តួចផ្តើមជម្លោះជាធម្មតាប្រកាន់ជំហររឹងមាំប្រឆាំងនឹងភាគីផ្សេងទៀត។
4. ភាគីម្ខាងទៀតឆ្លើយតបហើយក៏ប្រកាន់ជំហររឹងមាំហើយជម្លោះកាន់តែខ្លាំងឡើង។
5. គណបក្សមួយឈ្នះគណបក្សផ្សេងបាត់បង់ហើយដោយសារតែជម្លោះបញ្ចប់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរគណបក្សដែលបាត់បង់យល់ថាជម្លោះនេះមិនល្អហើយវដ្តនេះត្រូវបានធ្វើម្តងទៀត។

3 -

អាកប្បកិរិយាអកម្ម - ជម្រុញ

ជំពូកទី 3 នៃជំលោះមិនដំណើរការគឺអកម្ម - ឈ្លានពាន។ មនុស្សដែលមានអាកប្បកិរិយាអន្ទះអន្ទែងគឺជារឿងមួយដែលមិនប្រឈមមុខគ្នាដោយផ្ទាល់ទៅនឹងភាគីផ្សេងទៀតនៅក្នុងជម្លោះនោះទេប៉ុន្ដែដំណើរការនៅពីក្រោយឆាកដើម្បីយកផ្លូវ។

តើអ្វីជាសញ្ញានៃអាកប្បកិរិយាអកម្ម - ឈ្លានពាន?

• ទៅក្រោយឆ្អឹងខ្នងរបស់មនុស្សឬងាកក្បាល
• មានបំណងចង់ក្លាយជាមិត្តនៅពេលដែលពួកគេមិន
• ចូលរួមនៅក្នុងការចាក់សាច់
• បដិសេធនូវអ្វីដែលអ្នកផ្សេងទៀតចង់បានរហូតដល់ពួកគេទទួលបានអ្វីដែលពួកគេចង់បាន
• បង្ហាញកំហឹងដោយប្រយោល

តើវដ្តនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយអកម្មមានលក្ខណៈដូចម្តេច?

1. សក្តានុពលនៃជម្លោះមាននៅគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់នៃជីវិតដែលបង្កឱ្យមានជម្លោះដែលអាចកើតមានដូចជាទំនាក់ទំនងឬបរិស្ថាន
2. ព្រឹត្តិការណ៍មួយបានកើតឡើងដែលភាគីណាមួយឬភាគីទាំងពីរយល់ឃើញថាជាស្ថានភាពជម្លោះមួយ
3. ជម្លោះនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយសកម្មភាពរបស់ភាគីណាមួយឬទាំងតាមរយៈការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ឬមិនមែន។
4. ជំនួសឱ្យការប្រឈមមុខនឹងគណបក្សផ្សេងទៀតមនុស្សដែលឈ្លានពាន - ប្រើមធ្យោបាយព្យាបាទក្នុងការទទួលយកវិធីរបស់ពួកគេ
5. ប្រសិនបើសកម្មភាពរបស់មនុស្សឆ្គាំឆ្គង - ធ្វើការឈ្លោះប្រកែកគ្នាពួកគេមានអារម្មណ៍ថាអាកប្បកិរិយាប្រភេទនេះអាចទទួលយកបានគណបក្សដែលបាត់បង់យល់ថាជម្លោះនេះអាក្រក់ហើយវដ្តនេះត្រូវបានធ្វើម្តងទៀត។