"ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចវាស់វែងបានអ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងវាបាន" គឺជាការនិយាយដ៏ល្បីនៅក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាព។ អ្នកគ្រប់គ្រងដឹងថាដើម្បីទទួលជោគជ័យការរីកចម្រើននៃផ្នែកសំខាន់ៗដែលជំរុញឱ្យជោគជ័យនៃការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តត្រូវតែវាស់វែង។ ការតាមដានវឌ្ឍនភាពនិងការកំណត់តំបន់ដើម្បីកែលម្អនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងពង្រឹងគោលនយោបាយបច្ចុប្បន្ន។
1 -
សុវត្ថិភាពវិធានការសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធិភាពកម្រិតណា?
ការព្រួយបារម្ភអំពីសុវត្ថិភាពនៅក្នុងការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្ររួមមានសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកជំងឺនិងបុគ្គលិក។ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែមានវិធីសាស្រ្តសម្រាប់អ្នកជំងឺនិងនិយោជិកដើម្បីរាយការណ៍ពីការព្រួយបារម្ភអំពីសុវត្ថិភាព។
- សុវត្ថិភាពការងារនិងបរិស្ថាន
ការវាយតម្លៃអំពីសុវត្ថិភាពការងារនិងបរិស្ថានផ្តោតលើបរិយាកាសការងាររបស់ការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់របួសឬជំងឺដល់បុគ្គលិក។ ការអនុវត្តប្រភេទនៃការវាយតម្លៃនេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្ការលុបបំបាត់និងកាត់បន្ថយគ្រោះថ្នាក់ដែលធ្វើការនៅកន្លែងធ្វើការដោយផ្ទាល់ទាក់ទងនឹងការប៉ះពាល់ឈាមឬសារធាតុសរីរាង្គការរីករាលដាលសារធាតុគីមីរឺការប៉ះពាល់ការខកខានខាងឧបករណ៍វេជ្ជសាស្រ្តឬការមិនប្រក្រតីគ្រោះថ្នាក់នៃការរងរបួសរាងកាយការគំរាមកំហែងសន្តិសុខអគ្គីភ័យឬ លក្ខខណ្ឌការងារដែលមិនមានសុវត្ថិភាពណាមួយ។
- សុវត្ថិភាពនិងគុណភាពអ្នកជម្ងឺ
សុវត្ថិភាពអ្នកជំងឺសំដៅទៅលើវិធីសាស្រ្តដើម្បីការពារការគ្រោះថ្នាក់ដល់អ្នកជំងឺ។ ការអនុវត្តសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកជម្ងឺនៅក្នុងតំបន់នៃកំហុសឆ្គងការទប់ស្កាត់ការដួលរលំការត្រួតពិនិត្យការឆ្លងមេរោគនិងការគ្រប់គ្រងថ្នាំមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការប៉ះពាល់និងការរងរបួសដែលអាចការពារបាន។ គុណភាពនិងសុវត្ថិភាពត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយគ្នានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការថែទាំ។ វិទ្យាស្ថានវេជ្ជសាស្ត្រ (IOM) កំណត់គុណភាពនៃការថែរក្សាជា "សុវត្ថិភាព, មានប្រសិទ្ធភាព, ផ្តោតលើអ្នកជំងឺទាន់ពេលវេលាប្រសិទ្ធភាពនិងសមធម៌" ។
2 -
ការពេញចិត្តរបស់អ្នកជម្ងឺតើអ្នកជំងឺមានទស្សនៈយ៉ាងណាចំពោះការថែទាំដែលអ្នកបានផ្តល់?
ការផ្តល់សេវាថែទាំប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់និងសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អឥតខ្ចោះនឹងរារាំងការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញសម្រាប់ការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តដោយសារតែកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អ្នកជម្ងឺខ្ពស់។ អ្នកជំងឺទំនងជានឹងបន្តត្រលប់មកវិញដរាបណាពួកគេពេញចិត្តនឹង ដំណើរការទាំងមូល ។
ដូច្នេះតើអ្នករកឃើញរបៀបដែលអ្នកជំងឺយល់ឃើញថាដំណើរការនៃការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តរបស់អ្នកមានដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
- អភិវឌ្ឍនិងចែកចាយការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់អ្នកជម្ងឺ
- អង្គុយនៅក្នុងតំបន់រង់ចាំហើយសង្កេតមើលអ្វីដែលកើតឡើងពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនោះ
- ដាក់ខ្លួនឯងតាមរយៈដំណើរការទាំងមូល
- និយាយជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នកនិងស្វែងយល់ពីបញ្ហាដែលពួកគេអាចដឹង
នៅពេលដែលអ្នកកំណត់កន្លែងដែលមានការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តរបស់អ្នកគឺជាឱកាសដើម្បីកែលម្អចូរចាត់វិធានការជាបន្ទាន់។
3 -
វប្បធម៌ការងារតើបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាអំពីបរិស្ថានការងាររបស់អ្នក?
និយោជិកដែលត្រូវបានលើកទឹកចិត្តជាវិជ្ជមានត្រូវបានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការផ្តល់ការថែទាំអ្នកជំងឺដ៏ល្អ។ បុគ្គលិកដែលត្រូវបានលើកទឹកចិត្តគឺជាបុគ្គលម្នាក់ដែលមានមោទនភាពចំពោះអ្វីដែលពួកគេធ្វើរាល់ថ្ងៃ។ ក្នុងនាមជាមេដឹកនាំនៃអង្គការរបស់អ្នកការទទួលខុសត្រូវមួយក្នុងចំណោមការទទួលខុសត្រូវជាច្រើនរបស់អ្នកគឺស្វែងរកវិធីដើម្បីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិករបស់អ្នក។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវយល់ពីកត្ដាណាដែលមានឥទ្ធិពលលើការ អនុវត្ដន៍អតិបរិមា និងរបៀបណា។
4 -
ហិរញ្ញវត្ថុតើអ្នកគ្រប់គ្រងថ្លៃចំណាយហើយតើអ្នកសម្រេចគោលដៅហិរញ្ញវត្ថុដែរឬទេ?
- ការកើនឡើងថ្លៃចំណាយប្រតិបត្តិការ: ការកាត់បន្ថយការចំណាយលើគ្រូពេទ្យអ្នកជំងឺតិចតួចនិងចំណាយបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់អាចធ្វើឱ្យខូចខាតផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ មធ្យោបាយល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយការចំណាយលើប្រតិបត្តិការកើនឡើងគឺដើម្បីតាមដានពួកគេហើយបន្ទាប់មកបង្កើតផែនការកាត់បន្ថយការចំណាយ។ តំបន់បីដែលអាចបន្ថែមបានរាប់ពាន់ដុល្លារក្នុងការសន្សំក្នុងមួយឆ្នាំរួមមានការផ្គត់ផ្គង់ការិយាល័យការផ្គត់ផ្គង់ថ្នាំនិងឧបករណ៍ការិយាល័យ។
- ការប្រមូលការបង់ប្រាក់សម្រាប់អ្នកជម្ងឺ: ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះឧស្សាហកម្មថែទាំសុខភាពទាំងមូលបានក្លាយទៅជាឈ្លានពានក្នុងការប្រមូលប្រាក់របស់ពួកគេ។ ជាមួយនឹងការចំណាយដែលចេះតែកើនឡើងដែលទាក់ទងនឹងការថែទាំសុខភាពវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ជីវភាពរស់នៅរបស់កន្លែងណាមួយដើម្បីទទួលបានប្រាក់សំណងអតិបរមាដែលភាគច្រើនពឹងផ្អែកលើការបង់ប្រាក់របស់អ្នកជំងឺ។
- ការបង្កើនប្រាក់សំណងការធានារ៉ាប់រង: ការគ្រប់គ្រងវដ្តប្រាក់ចំណូលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺមិនមែនជាការងារងាយស្រួលទេហើយតម្រូវឱ្យអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ជាប្រចាំ។ ដំណាក់កាលនីមួយៗនៃវដ្តចំណូល - ចាប់ពីពេលអ្នកជំងឺត្រូវបានកំណត់ពេលសម្រាប់ការណាត់ជួបមួយរហូតដល់ការទូទាត់ពេលវេលាត្រូវបានទទួលពីក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង - មានសារៈសំខាន់ស្មើគ្នាដើម្បីបង្កើនប្រាក់សំណងការធានារ៉ាប់រង។