ការបែងចែកទំនាក់ទំនងនៅក្នុងការិយាល័យពេទ្យ
មានសូចនាករជាច្រើនដែលការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តរបស់អ្នកមានទំនាក់ទំនងមិនមានប្រសិទ្ធភាព។ កំណត់ត្រាអ្នកជំងឺដែល មិនត្រឹមត្រូវឬមិនត្រឹមត្រូវនិងការវិភាគទាក់ទងនឹងការទំនាក់ទំនងអាចមានផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរដល់បុគ្គលិកពេទ្យនិងអ្នកជំងឺ។ ព័ត៌មានដ៏សំខាន់មួយដែលមិនត្រូវបានទាក់ទងអាចនាំឱ្យមានលទ្ធផលអាក្រក់។ បើទោះបីជាមានបញ្ហាខ្លះមិនអាចចៀសវាងបានក៏ដោយក៏ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏មានប្រសិទ្ធភាព អាចនាំឱ្យមានលទ្ធផលល្អប្រសើរសម្រាប់អ្នកជំងឺនិងភាពជោគជ័យរបស់ការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្ត។
មានផលប៉ះពាល់ចំនួនប្រាំនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្មានប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្ត:
- កំហុសវេជ្ជសាស្រ្ត
- រង់ចាំយូរ
- ទំនាស់នៅកន្លែងធ្វើការ
- ការសម្រេចចិត្តមិនល្អ
- បង្កើនភាពតានតឹង
1 -
កំហុសផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រមានហេតុផលជាច្រើនដែលនាំអោយមានកំហុសផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រនៅក្នុងការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ។ ការអនុវត្តភាគច្រើនមាន (ឬគួរតែមាន) ប្រព័ន្ធដើម្បីការពារកំហុសដែលមិនកើតឡើង។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនល្អគឺជាមូលហេតុទីមួយដែលកំហុសផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តកើតមានឡើងនៅពេលដែលមានប្រព័ន្ធមួយនៅនឹងកន្លែង។ បុគ្គលិកការិយាល័យគិលានុបដ្ឋាយិកានិងគ្រូពេទ្យចាំបាច់ត្រូវយល់ដឹងអំពីសារៈសំខាន់នៃឯកសារដែលជាវិធីដ៏ល្អបំផុតដើម្បីទំនាក់ទំនងព្រឹត្តិការណ៍អ្នកជំងឺ។
ឯកសាររួមមានរោគសញ្ញាការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យការថែទាំការព្យាបាលការប្រើថ្នាំបញ្ហាបញ្ហាសុខភាពនិងព័ត៌មានសុវត្ថិភាពអាចមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការទប់ស្កាត់ កំហុសផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ ។ ចងចាំចងក្រងឯកសារពីកំហុសមុន ៗ និងសូម្បីតែការព្រួយបារម្ភរបស់អ្នកជំងឺ។ មិនមានកំហុសទាំងអស់អាចចៀសវាងបានទេប៉ុន្តែនៅពេលដែលព័ត៌មានត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារយ៉ាងត្រឹមត្រូវអ្នកឯកទេសខាងសុខភាពអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងកែតម្រូវកំហុសមុនពេលព្រឹត្តិការណ៍វេជ្ជសាស្រ្តអវិជ្ជមានកើតឡើង។
2 -
រង់ចាំយូរពាក្យបណ្តឹងអ្នកជំងឺលេខមួយដែលការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តទទួលបានគឺជាការ រង់ចាំរយៈពេលយូរ ។ បញ្ហាទាំងនេះជារឿយៗកាន់តែអាក្រក់ដោយសារការបែងចែកទំនាក់ទំនង។ អ្នកជំងឺមិនត្រូវបានគេប្រាប់ពីរយៈពេលនៃការរង់ចាំឬអ្វីដែលកំពុងបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេលនោះទេ។ អ្នកជំងឺមិនត្រូវចាំយូរជាង 15 នាទីសម្រាប់ការណាត់ជួបដែលបានកំណត់។
ពិចារណាមើលថាតើការថែទាំសុខភាពដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបានយ៉ាងដូចម្តេចវាអាចយល់បានថាអាចមានពេលដែលអ្នកជំងឺនឹងរង់ចាំយូរជាងនេះ។ ជួនកាលវាអាចជារឿងចៀសមិនផុតប៉ុន្តែជាការណែនាំទូទៅការណាត់ជួបអ្នកជម្ងឺគួរតែត្រូវបានគ្រោងទុកឱ្យបានឆ្ងាយពីគ្នាដូច្នេះការពន្យារពេលតូចមិនចាប់ផ្តើមបន្ថែមការពន្យារពេលយូរទេ។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងអ្នកជំងឺបុគ្គលិកនិងគ្រូពេទ្យអាចទប់ស្កាត់កាលវិភាគជំលោះឬហួសកំណត់ដែលជាហេតុផលធំបំផុតសម្រាប់រយៈពេលរង់ចាំយូរ។
3 -
ទំនាស់នៅកន្លែងធ្វើការភាពមិនយល់ស្របនិងភាពខុសគ្នានៃគំនិតអាចបង្កើនជម្លោះធ្ងន់ធ្ងរនៅកន្លែងធ្វើការ។ ច្រើនលើកច្រើនសានេះកើតឡើងនៅពេលការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានជៀសវាងដោយសង្ឃឹមថាវានឹងបាត់ទៅវិញ។ ការជៀសវាងគ្រាន់តែធ្វើឱ្យបញ្ហាកាន់តែអាក្រក់ទៅ ៗ ។ មនុស្សខ្លះមានអារម្មណ៍ថាពួកគេតែងតែដើរលើសំបកខ្យងហើយអ្នកដទៃទៀតបង្កើតការអាក់អន់ចិត្តចំពោះអ្នកដែលពួកគេចាត់ទុកថាជាមូលហេតុនៃជម្លោះ។
ការទំនាក់ទំនងអនុញ្ញាតឱ្យការយល់ខុសត្រូវបានដោះស្រាយនិង បញ្ហាដែលត្រូវដោះស្រាយ ។ ជាច្រើនលើកគ្នាភាគីទាំងអស់បានធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងធំជាងក្នុងគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេជាងការពិត។ ការប៉ះទង្គិចនៅកន្លែងធ្វើការគឺជារោគសញ្ញាឈានមុខគេនៃការថយចុះការអនុវត្ត។
4 -
ការសម្រេចចិត្តមិនល្អជួនកាលការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តមិនល្អគឺជាលទ្ធផលនៃការមិនមានពត៌មានលំអិតទាំងអស់ដែលត្រូវការដើម្បីធ្វើការសំរេចចិត្តដោយសមរម្យនិងសមហេតុផល។ ដំណើរការនៃការសម្រេចចិត្តតម្រូវឱ្យមានចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់អំពីបេសកកម្មគោលដៅនិងតម្លៃរបស់អង្គការដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណឱ្យបានត្រឹមត្រូវ:
- បញ្ហាបញ្ហាឬ ត្រូវការភាពប្រសើរឡើង
- ដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើបាន
- ជម្មើសជំនួសនិងផលវិបាក
- ភាពខ្លាំងនិងភាពទន់ខ្សោយ
អ្នកចាត់ការទូទៅកម្ររកព័ត៌មាននេះដោយកម្រ។ ពួកគេពឹងផ្អែកលើការប្រាស្រ័យទាក់ទងពីបុគ្គលិកទាំងអស់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យនិយាយអំពីការព្រួយបារម្ភដោយការផ្តល់មតិយោបល់ក្នុងលក្ខណៈវិជ្ជមាននិងផលិតភាពអាចជួយធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលនាំឱ្យមានការកែលម្អការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ។
5 -
បង្កើនភាពតានតឹងភាពតានតឹងគឺជាការឆ្លើយតបធម្មតាចំពោះព្រឹត្តិការណ៍ប្រចាំថ្ងៃនៅកន្លែងធ្វើការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការខ្វះការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចបង្កើនភាពតានតឹងដោយសារតែការព្រួយបារម្ភដែលមិនចាំបាច់និងការព្រួយបារម្ភលើបញ្ហាកន្លែងធ្វើការពិតប្រាកដឬការយល់ឃើញ។
ការកើនឡើងភាពតានតឹងអាចកើតឡើងដោយសារអសមត្ថភាពក្នុងការទស្សទាយលទ្ធផលដោយសារតែការទំនាក់ទំនងមិនល្អ។ ការសម្របសម្រួលមិនល្អការរំពឹងទុកដែលមិនដឹងនិងការខ្វះទិសដៅគឺជាមូលហេតុដែលមិនចាំបាច់សម្រាប់ភាពតានតឹង។