ការអនុវត្តល្អបំផុតចំនួនបីសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ
អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រតិបត្តិការទូទៅនៃការអនុវត្តខាងវេជ្ជសាស្ត្រ។ ការអនុវត្ដតាមវេជ្ជសាស្រ្តមិនមែនសម្រាប់ភាពខ្សោយឬខ្សោយនៃដួងចិត្តនោះទេ! ការគ្រប់គ្រងជំនួញគ្រប់ប្រភេទគឺមានការលំបាកហើយការគ្រប់គ្រងមិនមែនសម្រាប់អ្នករាល់គ្នាទេ។
ដោយប្រើច្បាប់មាសចំនួន 3 ចំពោះការគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តអាចលុបបំបាត់ចោលនូវបញ្ហាជាច្រើន។ អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រទទួលខុសត្រូវចំពោះភាពជោគជ័យរបស់បុគ្គលិកទាំងមូល។ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានគេតម្រូវឱ្យចែកចាយបន្ទុកការងារលើកទឹកចិត្តនិងត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកនិងសម្របសម្រួលប្រតិបត្តិការរលូនរបស់ការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្ត។ ជាការពិតណាស់នៅពេលអ្វីៗដំណើរការបានល្អអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តទទួលបាននូវកិត្តិយសទាំងអស់ប៉ុន្តែនៅពេលដែលរឿងមិនដំណើរការល្អពួកគេក៏ទទួលបានការស្តីបន្ទោសទាំងអស់ផងដែរ។
មិនថាអ្នកកំពុងគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកតូចរបស់ការិយាល័យគ្រូពេទ្យឬបុគ្គលិកបង់ប្រាក់នៅក្នុងមន្ទីរពេទ្យអ្នកគ្រប់គ្រងអាចសម្រេចគោលដៅរបស់អង្គការពីទិដ្ឋភាពការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តដោយប្រើយុទ្ធសាស្រ្តផ្សេងគ្នា។
ក្បួនទី 1: ដឹងពីមុខងារការងារទាំងអស់
មុខងារការងារទាំងអស់នៅក្នុងការិយាល័យមិនថាតូចប៉ុណ្ណានោះទេដែលជួយដល់ភាពជោគជ័យរបស់អង្គការទាំងមូល។ ដើម្បីមានប្រសិទ្ធភាពអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រត្រូវតែមានការយល់ដឹងអំពីមុខងារការងារទាំងអស់របស់បុគ្គលិករបស់ពួកគេ។ ការដឹងអំពីមុខងារការងាររបស់បុគ្គលិកគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលលើកទឹកចិត្តនិងគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក។
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ចំពោះការរស់រានមានជីវិតរបស់អង្គការថែរក្សាសុខភាពដែលអ្នកចាត់ចែងទទួលបាននូវអ្វីដែលចាំបាច់សម្រាប់មុខងារការងារនីមួយៗ។ អង្គការមួយអាចបាត់បង់សិទ្ធរបស់ខ្លួនក្នុងការបន្តផ្តល់ជូននូវសេវាថែទាំសុខភាពនៅក្នុងសហគមន៍របស់ពួកគេបើសិនជាតម្រូវការមិនត្រូវបានរក្សាទុក។ ការមានចំណេះដឹងទូលំទូលាយនៃមុខងារការងារនីមួយៗនាំទៅដល់ការនាំមុខក្រុមការងារដ៏ល្អមួយដើម្បីឈានដល់គោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ក្បួនទី 2: ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមិនមែនគ្រាន់តែនិយាយនិងស្ដាប់ប៉ុណ្ណោះទេ។ វាមានន័យថាមានការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមកនិងការយល់ដឹងរវាងបុគ្គលិកនិងអ្នកគ្រប់គ្រង។ វាគឺសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តដើម្បីកំណត់សម្លេងសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
- បង្កើតការរំពឹងទុកច្បាស់សម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ ។ អ្នកចាត់ការទូទៅត្រូវប្រាកដថាពួកគេមានលក្ខណៈជាក់លាក់ក្នុងអ្វីដែលពួកគេរំពឹងពីបុគ្គលិករបស់ពួកគេ។
- ការផ្តល់មតិ។ និយោជិកចាំបាច់ត្រូវផ្តល់ការផ្តល់យោបល់ជាប្រចាំបើទោះជាវាប្រាប់ពួកគេថាពួកគេកំពុងធ្វើការងារដ៏ល្អឬវាគឺជាការរិះគន់ដែលមានលក្ខណៈស្ថាបនា។
- ស្តាប់។ និយោជិកអាចជាធនធានដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ប្រតិបត្តិការការិយាល័យ។ ពួកគេមានចំនេះដឹងជាលើកដំបូងនៃដំណើរការឬគោលនយោបាយការិយាល័យនិងអាចផ្តល់នូវគំនិតដ៏ល្អដើម្បីជួយក្នុងការបង្កើតភារកិច្ចការិយាល័យដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
ក្បួនលេខ 3: ម៉ូនីទ័រដោយគ្មាន Micromanaging
បុគ្គលិក Micromaning អាចមានប្រសិទ្ធិភាពបញ្ច្រាសជាងអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យមានបំណង។ ជាមួយនឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈខុសៗគ្នានិងតួនាទីការងារផ្សេងៗគ្នាបុគ្គលិកនីមួយៗអាចមានរចនាប័ទ្មការងារខុសៗគ្នា។ និយោជិកមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងមុខងារការងាររបស់ពួកគេនៅពេលដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ទុកចិត្តក្នុងការសម្រេចចិត្តនិងទទួលបានឱកាសទទួលខុសត្រូវចំពោះគុណភាពនៃការងាររបស់ពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់យោបល់ត្រឡប់ជាប្រចាំនិយោជិកដឹងថាការងាររបស់ពួកគេកំពុងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យហើយពួកគេនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះផលិតភាពរបស់ពួកគេ។ បុគ្គលិកនឹងទំនងជាត្រូវបានជម្រុញអោយមានភាពល្អឥតខ្ចោះនៅពេលដែលពួកគេមិនមានភាពតានតឹងនៃអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ដែលដឹកនាំរាល់សកម្មភាពរបស់ពួកគេ។ ការទុកចិត្តបុគ្គលិកដើម្បីធ្វើអ្វីដែលពួកគេត្រូវបានជួលឱ្យធ្វើនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងពេលវេលាផ្តោតលើតំបន់ផ្សេងទៀត។