តើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រដែរឬទេ?
តើអ្នកមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តដែរឬទេ? មានគុណសម្បត្តិខុសៗគ្នាច្រើនណាស់ក្នុងការធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងល្អឥតខ្ចោះដោយមិនគិតពីវិជ្ជាជីវៈ។ ប្រសិនបើអ្នកមានបទពិសោធនៅក្នុងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តឬថ្មីទៅវាអ្នកអាចជាអ្នកគ្រប់គ្រង។
មានការស្រាវជ្រាវជាច្រើនដែលបានធ្វើឡើងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណលក្ខណៈនិងជំនាញនៃមេដឹកនាំដែលមានប្រសិទ្ធិភាពខ្ពស់។ ខណៈពេលដែលក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវភាគច្រើនមិនយល់ស្របលើលក្ខណៈទាំងនេះទេនៅពេលដែលអ្នកក្រឡេកមើលបញ្ជីពេញលេញនៃចរិតលក្ខណៈនិងជំនាញមួយចំនួនមានលក្ខណៈជាសកល។ នេះគឺជាបញ្ជីនៃលក្ខណៈរបស់ខ្ញុំដែលបង្ហាញថាអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រង:
1 -
បញ្ជាក់អ្នកអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងល្អជាមួយអ្នកដទៃ។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលមិនគ្រាន់តែជាការមានសមត្ថភាពបញ្ចេញពាក្យឬបញ្ចេញសម្លេងយ៉ាងច្បាស់នោះទេ។ វាក៏មានន័យផងដែរថាបុគ្គលម្នាក់មានលទ្ធភាពបង្ហាញខ្លួនគាត់ផ្ទាល់នៅក្នុងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានភាពស្ទាត់ជំនាញនិងរួសរាយរាក់ទាក់។ អ្នកគ្រប់គ្រង ដ៏អស្ចារ្យ ម្នាក់ គឺជាបុគ្គលិកម្នាក់ដែលអាចបង្ហាញពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់គាត់ទៅបុគ្គលិកសុខាភិបាលតាមរបៀបដែលមានន័យនិងសមស្រប។
អ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មល្អបង្កើតចក្ខុវិស័យចក្ខុវិស័យចក្ខុវិស័យច្នៃប្រឌិតចក្ខុវិស័យនិងជំរុញឱ្យមានការចប់សព្វគ្រប់។
- John Welch
2 -
យល់អ្នកមានវិចារណញាណឈ្លាសវៃនិងវាងវៃ។ អ្នកគ្រប់គ្រងយល់ច្រឡំអាចយល់បានឬមានការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីបុគ្គលិកការិយាល័យសុខភាពឬព្រឹត្តិការណ៍ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងពួកគេ។ បុគ្គលម្នាក់ដែលអាចយល់ពីអារម្មណ៍របស់មនុស្សម្នាក់ដោយប្រើអារម្មណ៍របស់គាត់អាចទទួលយកឥរិយាបថនិងអាកប្បកិរិយាមិនច្បាស់លាស់ដោយមិនត្រូវបានប្រាប់។ ពេលខ្លះពាក្យដែលមិនសូវនិយាយគឺមានអានុភាពខ្លាំងជាងហើយ អ្នកគ្រប់គ្រងដែលចេះ យល់ដឹង អាចដោះស្រាយជម្លោះឬបញ្ហាផ្សេងទៀតដែលកើតឡើង។
"ការយល់ឃើញច្បាស់គឺជាគោលដៅ: ការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីរបៀបដែលអ្នកឃើញមិនមែនត្រឹមតែអ្វីដែលអ្នកឃើញទេ" ។
- Michael Kimmelman
3 -
ការជឿជាក់លើខ្លួនឯងអ្នកមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ។ អ្នកដឹកនាំត្រូវជឿលើសមត្ថភាពឬការវិនិច្ឆ័យរបស់គាត់ដើម្បីដឹកនាំអ្នកដទៃ។ ជួនកាលអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ត្រូវតែធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលគាត់មិនមានសមត្ថភាពពេញលេញក្នុងការបង្កើត។ គាត់ឬនាងអាចមិនដឹងថាតើការសម្រេចចិត្តនេះនឹងមានលទ្ធផលល្អឬអាក្រក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការទុកចិត្តលើខ្លួនឯងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដទៃជឿលើសមត្ថភាពនិងការវិនិច្ឆ័យរបស់គាត់។
"សុទិដ្ឋិនិយមគឺជាជំនឿដែលនាំឱ្យមានសមិទ្ធផល។ គ្មានអ្វីអាចធ្វើបានដោយគ្មានក្តីសង្ឃឹមនិងទំនុកចិត្តទេ" ។
- Helen Keller
4 -
ឧស្សាហ៍អ្នកមានភាពរឹងមាំនៅក្នុងការខិតខំរបស់អ្នកដើម្បីសម្រេចគោលដៅរបស់អ្នក។ អ្នកបានឮការនិយាយថាការឈ្នះការភ្នាល់មានស្ថិរភាព។ ការខ្ជាប់ខ្ជួនការខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈរដើម្បីសម្រេចអ្វីមួយគឺជានិយមន័យនៃការឧស្សាហ៍ព្យាយាម។ មិនត្រឹមតែជាការធ្វើឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់អ្នកដទៃប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏បង្ហាញផងដែរថាអ្នកក៏ដូចជាអ្នកឯកទេសដទៃទៀតដែរ។
"ការរំពឹងទុកនៃជីវិតអាស្រ័យលើការឧស្សាហ៍ព្យាយាម។ មេកានិកដែលនឹងបំពេញការងាររបស់គាត់ឱ្យល្អឥតខ្ចោះត្រូវតែសំរួលឧបករណ៍របស់គាត់ជាមុនសិន" ។
- ខុងជឺ
5 -
គួរឱ្យទុកចិត្តអ្នកគឺមានភាពប្រាកដនិងអាចទុកចិត្តបាន។ ការទុកចិត្តអាចខ្ពស់នៅលើបញ្ជីនៃលក្ខណៈដែលកំណត់អ្នកគ្រប់គ្រងដ៏អស្ចារ្យ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាចង់បានអ្នកគ្រប់គ្រងដែលគោរពតាមគោលការណ៍និងជំនឿរបស់ពួកគេគ្រប់ពេលវេលាដោយមិនគិតពីអ្នកដែលពួកគេកំពុងដោះស្រាយ។ ពួកគេមិនបង្ហាញការពេញចិត្តចំពោះបុគ្គលណាម្នាក់នោះទេប៉ុន្តែពួកគេយកចិត្តទុកដាក់និងគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក។
«ភាពពឹងផ្អែកគឺថាគុណភាពនៃភាពប្រាកដប្រជាដែលធ្វើឱ្យមនុស្សដឹងថាភារកិច្ចដែលបានកំណត់នឹងត្រូវបានសម្រេចដែលការសន្យាដែលបានធ្វើនឹងរក្សាទុកជាគុណភាពមាស - ប៉ុន្តែដើម្បីឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពវាត្រូវតែអមដោយយ៉ាងហោចណាស់ចំនួនមធ្យមនៃអ្វីដែលត្រូវផ្តល់និង ជាលក្ខណៈនៃការផ្តល់ឱ្យដ៏រីករាយ "។
- Clarissa A. Beesley
6 -
យុទ្ធសាស្ត្រអ្នកអាចអភិវឌ្ឍនិងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ។ ការគិតជាយុទ្ធសាស្រ្តមានន័យថាមានសមត្ថភាពដោះស្រាយបញ្ហានិងធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ អ្នកគិតគូរជាយុទ្ធសាស្រ្តអាចរកឃើញបញ្ហាវិភាគបញ្ហាទាំងនេះបង្កើតដំណោះស្រាយនិងអនុវត្តវា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយទាំងនេះមិនមែនជាគុណសម្បត្តិតែមួយគត់នៃអ្នកគិតគូរជាយុទ្ធសាស្រ្តទេ។ អ្នកក៏ត្រូវមើលរូបភាពធំដើម្បីប្រមើលមើលការវិវឌ្ឍនាពេលអនាគតនិងឆ្លើយតបទាន់ពេលដើម្បីបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរ។
"ការយល់ឃើញគឺខ្លាំងហើយមើលឃើញខ្សោយ។ ក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តវាជាការសំខាន់ណាស់ដើម្បីមើលរឿងឆ្ងាយដូចជាប្រសិនបើពួកគេនៅជិតគ្នាហើយយកទិដ្ឋភាពឆ្ងាយនៃរឿងជិតស្និទ្ធ "
- Miyamoto Musashi
7 -
អាចទាក់ទងបានអ្នកគឺជាមិត្តនិងចេញ។ មិនមានមនុស្សជាច្រើនពិចារណាថាតើវិធីងាយៗទាក់ទងនឹងការធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងនោះទេ។ ក្នុងនាមជាអ្នកចាត់ការដែលងាយស្រួលនាំនាំឱ្យមានការពេញចិត្តដល់បុគ្គលិកកាន់តែច្រើន។ ការមានគោលនយោបាយបើកចំហការស្តាប់បុគ្គលិកគំនិតនិងគំនិតនិងបង្ហាញពីភាពសប្បុរសនិងភាពត្រឹមត្រូវគឺជាគុណសម្បត្តិទាំងអស់នៃអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏អស្ចារ្យ។
គ្មានអ្វីជួយធ្វើឱ្យមេដឹកនាំមានភាពងាយស្រួលជាងការទទួលយកនូវការតស៊ូរបស់អ្នកការវិលត្រលប់មកវិញនិងការឈរនៅពីក្រោយការគិតលើការអំពាវនាវដ៏ធ្ងន់ធ្ងរប្រសិនបើមេដឹកនាំធ្វើឱ្យវាមានអាទិភាពក្រុមហ៊ុនទាំងមូលនឹងបើកចំហរនិងរៀនវិធីសាស្រ្តពីការបរាជ័យ»។
- លោក Scott Weiss
8 -
ការលើកទឹកចិត្តអ្នកមានស្មារតីគ្រូបង្វឹក។ គ្រូបង្វឹកគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលជាអ្នកស្តាប់ដ៏អស្ចារ្យម្នាក់ដែលមានការយល់ចិត្តនិងអាចជម្រុញទំនុកចិត្តនិងជឿជាក់លើអ្នកដទៃ។ សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងនិងលើកទឹកចិត្តដល់និយោជិកនិងផ្តល់នូវមតិស្ថាបនានាំឱ្យក្រុមការងារមានគុណភាពខ្ពស់។ អ្នកចាត់ការម្នាក់ដែលមានគុណសម្បត្ដិដូចគ្រូបង្វឹកគឺមានប្រសិទ្ធិភាពខ្ពស់ក្នុងការអភិវឌ្ឍវប្បធម៌កន្លែងការងារវិជ្ជមាន។
គ្រូបង្វឹកម្នាក់ជាមនុស្សម្នាក់ដែលប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកមិនចង់លឺអ្នកដែលអ្នកឃើញអ្វីដែលអ្នកមិនចង់ឃើញដូច្នេះអ្នកអាចជាអ្នកដែលអ្នកធ្លាប់ដឹងថាអ្នកអាចធ្វើបាន»។
- លោក Tom Landry
9 -
ឆ្លាតអ្នកអាចបង្ហាញការស៊ើបការណ៍។ ការបង្ហាញការយល់ដឹងមិនមែនគ្រាន់តែបង្ហាញពីភាពឆ្លាតវៃរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ។ នោះនឹងគ្រាន់តែបង្ហាញពីភាពក្រអឺតក្រទមប៉ុណ្ណោះ។ ការសួរសំណួរឆ្លាតវៃគោរពបញ្ញារបស់អ្នកដទៃនិងការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការរៀនសូត្រជាប្រចាំគឺជាវិធីទាំងអស់ដែលបង្ហាញពីភាពឆ្លាតវៃ។ អ្នកគ្រប់គ្រងឆ្លាតវៃក៏ល្អឥតខ្ចោះដែរក្នុងការជួយបុគ្គលិករបស់ពួកគេរៀនព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេ។
"ភាពវៃឆ្លាតមិនមានន័យថាភាពមិនចេះរីងស្ងួតទេហើយក៏មិនមានន័យថាមិនមានលំនឹងដែរ។ ភាពវៃឆ្លាតមានន័យថាសមត្ថភាពក្នុងការរៀន" ។
- Kelly Barnhill
10 -
ការគិតឆ្ពោះទៅមុខអ្នកមានចក្ខុវិស័យសម្រាប់អនាគត។ ការគិតនិងរៀបចំផែនការសំរាប់ពេលអនាគតគឺចាំបាច់ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។ លើសពីនេះអ្នកគួរមានលទ្ធភាពប្រាស្រ័យទាក់ទងពីចក្ខុវិស័យនេះទៅបុគ្គលិករបស់អ្នកនិងទទួលបាននូវការគាំទ្ររបស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានផ្លែផ្កា។ មនុស្សគ្រប់គ្នាត្រូវតែយល់ពីចក្ខុវិស័យហើយទិញវាដើម្បីរួមចំណែកដល់ការធ្វើផែនការនិងការអភិវឌ្ឍន៍ចក្ខុវិស័យ។
អ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មល្អបង្កើតចក្ខុវិស័យចក្ខុវិស័យចក្ខុវិស័យច្នៃប្រឌិតចក្ខុវិស័យនិងជំរុញឱ្យមានការចប់សព្វគ្រប់។
- Jack Welch
11 -
មានអារម្មណ៍វៃឆ្លាតអ្នកមានបញ្ញាស្មារតីខ្ពស់។ បុគ្គលដែលមានការយល់ដឹងផ្លូវចិត្តខ្ពស់ (EI) ឬកង្វល់អារម្មណ៍ (EQ) មានសមត្ថភាពផ្លូវចិត្ត។ ពួកគេយល់និងគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួននិងអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ។ ពួកគេក៏ដឹងពីរបៀបប្រើព័ត៌មាននេះដើម្បីណែនាំឥរិយាបថ។ វាមានន័យថាអាចនិយាយពាក្យត្រឹមត្រូវអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ វាមានន័យថាមានការយល់ចិត្ត, ការយល់ដឹងខ្លួនឯង, ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងនិងស្ថេរភាពអារម្មណ៍។
"មនុស្សគ្រប់គ្នាអាចខឹងបាន - វាជាការងាយស្រួលប៉ុន្តែដើម្បីខឹងជាមួយមនុស្សដែលត្រឹមត្រូវនិងត្រឹមត្រូវទៅតាមពេលត្រឹមត្រូវសម្រាប់គោលបំណងត្រឹមត្រូវនិងតាមផ្លូវត្រឹមត្រូវ - វាមិនងាយស្រួលនោះទេ" ។
- អារីស្តូត
12 -
អាចទុកចិត្តបានអ្នកគឺគួរឱ្យទុកចិត្តនិងស្មោះត្រង់។ បុគ្គលដែលបង្ហាញពីលក្ខណៈទាំងនេះបង្ហាញពីភាពសុចរិត។ សុចរិតភាពគឺជាលក្ខណៈសំខាន់មួយរបស់អ្នកដឹកនាំពីព្រោះនិយោជិតអាចទុកចិត្តថាពួកគេនឹងធ្វើអ្វីដែលពួកគេនិយាយថាពួកគេនឹងធ្វើ។ អ្នកដឹកនាំដោយសុចរិតទទួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្តនិងសកម្មភាពរបស់ពួកគេទទួលស្គាល់នៅពេលដែលពួកគេធ្វើខុសហើយប្រកាន់យកគោលការណ៍របស់ពួកគេ។ គុណសម្បត្តិទាំងនេះលើកទឹកចិត្តនិយោជិតរបស់ពួកគេឱ្យធ្វើដូចគ្នា។ ភាពស្មោះត្រង់និងភាពត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេត្រូវបានគោរពហើយពួកគេត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាសីលធម៌ខ្ពស់ដែលធ្វើឱ្យពួកគេក្លាយជាគំរូដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកដទៃ។
"ដោយសុចរិតអ្នកមិនមានអ្វីដែលត្រូវខ្លាចនោះទេពីព្រោះអ្នកគ្មានអ្វីដែលត្រូវលាក់បាំងឡើយដោយសេចក្តីស្មោះត្រង់អ្នកនឹងធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវដូច្នេះអ្នកនឹងគ្មានកំហុសទេ" ។
- Zig Ziglar