ប្រព័ន្ធប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងពេញលេញរបស់ Silverado បានធ្វើអ្វីៗទាំងអស់នេះនិងច្រើនទៀត
បញ្ហាដ៏ស្ងប់ស្ងាត់គឺធំធេងនៅក្នុងមន្ទីរពេទ្យ ថែទាំផ្ទះនិង បរិស្ថាន ដែលបានជួយ ។ ភាពមិនច្បាស់រួមចំណែកដល់ ការគេងតិច និងបញ្ហាសុខភាពផ្សេងៗទៀត។ អ្វីដែលបានចាប់ផ្តើមឡើងក្នុងនាមជាដំណើរស្វែងរកបន្តរបស់ Silverado ដើម្បីបន្តផ្តល់នូវគុណភាពជីវិតខ្ពស់បំផុតនិងដើម្បីថែរក្សាបរិយាកាសដូចផ្ទះសម្រាប់អ្នករស់នៅដែលនាំឱ្យមានការស្វែងរកនូវប្រព័ន្ធហៅទូរស័ព្ទដោយគិលានុបដ្ឋាយិការនិងស្ងប់ស្ងាត់ដែលទទួលបានឆ្ងាយពីផ្នែកខាងមុខវិទ្យុធំ ៗ , និងភេយ័រផ្លូវតែមួយ។
ទីបំផុតនេះបាននាំឱ្យមានកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នារវាងមន្ទីរពិសោធន៍ប្រតិបត្តិការបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាននិង គិលានុបដ្ឋាយិកា ធ្វើការជាមួយអ្នកលក់ដើម្បីដាក់បញ្ចូលគ្នានូវប្រព័ន្ធមួយដែលអាចឆ្លើយតបនឹងបញ្ហាប្រឈមប្រចាំថ្ងៃដែលមាននិងប្រឈមមុខនៅក្នុងសហគមន៍របស់យើង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការមើលទៅលើដែនកំណត់នៃប្រព័ន្ធដែលមានស្រាប់ដែលមាននៅលើទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ននិងដើម្បីអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធដែលបំពេញតាមតម្រូវការទាំងអស់។ អ្វីដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងមិនត្រូវបានលក់នៅលើទីផ្សារជាប្រព័ន្ធពេញលេញនោះទេប៉ុន្តែសមាសភាគនីមួយៗអាចត្រូវបានទិញដោយឡែកពីគ្នា។
សមាសភាគប្រព័ន្ធ ERCTA
អ្វីដែលត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះថា "ការលើកកម្ពស់ការថែទាំអ្នកស្នាក់នៅតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាជឿនលឿន" (ERCTA) គឺជាប្រព័ន្ធគមនាគមន៍, គមនាគមន៍និងសន្តិសុខគិលានុបដ្ឋាយិការួមមួយ។ ប្រព័ន្ធនេះអនុញ្ញាតឱ្យគិលានុបដ្ឋាយិកានិងអ្នកថែទាំថែរក្សាឧបករណ៍តែមួយដែលជាទូរស័ព្ទចល័តដែលមានទម្ងន់ស្រាល។ ជាមួយនឹងគិលានុបដ្ឋាយិកានិងអ្នកថែទាំឧបករណ៍នេះមានការគ្រប់គ្រងសរុបនៃការថែរក្សាអ្នករស់នៅការទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិកគ្រូពេទ្យនិងក្រុមគ្រួសារហើយអាចត្រួតពិនិត្យការចេញចូលបង្អួចនិងទ្វារដែលបានពន្យារពេល។
ប្រព័ន្ធ ERCTA មានសមាសភាគសំខាន់ៗចំនួនបួន។
- ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទគិលានុបដ្ឋាកឥតខ្សែមួយដែលទទួលសារពីឧបករណ៍បញ្ជូនបន្ទប់បញ្ជូនអ្នកគ្រប់គ្រងការបញ្ជូនបង្អួចនិងទ្វារបញ្ជូនអ្នកបញ្ជូនទ្វារចេញនិងទិន្នន័យត្រូវបានប្រមូលនិងទុកនៅលើដ្រាយវ៍រឹងកុំព្យូទ័រ។
- ឧបករណ៍កណ្តាលដែលយកសារពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទគិលានុបដ្ឋាយិកាហើយជំរុញវាតាមប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ Voice Over IP ។
- ប្រព័ន្ធទូរសព្ទ័តាមទូរស័ព្ទតាមទូរស័ព្ទបន្ទាប់មកផ្ញើសារគិនុប្ឋដែលបានបង្កើតអោយទៅទូរស័ព្ទចល័តគ្មានខ្សែក្នុងទម្រង់ជាសារ។
- ទូរស័ព្ទចល័តឥតខ្សែត្រូវបានអនុវត្តដោយបុគ្គលិកទាំងអស់ធ្វើឱ្យអ្នករស់នៅថែរក្សាការឆ្លើយតបពេលវេលាត្រឹមតែប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះ។
ការដឹកតាមឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចតែមួយគត់ផ្តល់ឱ្យអ្នកថែទាំនិងអ្នកថែរក្សានូវសេរីភាពកាន់តែច្រើននិងធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការផ្តល់ការថែទាំដល់អ្នករស់នៅជាជាងការហ៊ុមព័ទ្ធដោយវិទ្យុធំ ៗ និងឧបករណ៍ដទៃទៀតនៅចង្កេះរបស់ពួកគេ។
នៅពេលដែលអ្នករស់នៅធ្វើការចុចប៊ូតុងហៅទូរស័ព្ទអ្នកថែទាំនឹងទទួលបានសារមួយនៅលើទូរស័ព្ទចល័តរបស់ពួកគេដែលប្រាប់ពួកគេថាអ្នករស់នៅត្រូវការជំនួយ។ អ្នកថែទាំណាម្នាក់អាចទទួលស្គាល់អត្ថបទសម្រាប់ជំនួយដោយការចុចប៊ូតុងទទួលស្គាល់នៅលើទូរស័ព្ទចល័តរបស់ពួកគេដោយបង្ហាញថាពួកគេនឹងត្រូវបានគេហៅការជួយ។ ការទទួលស្គាល់ដោយអ្នកថែរក្សាដែលគាត់ឬគាត់កំពុងដោះស្រាយការហៅនឹងចេញទៅអ្នកថែទាំអ្នកថែទាំទាំងអស់ដែលយកទូរស័ព្ទចល័តអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេបន្តការថែទាំអ្នករស់នៅជាមួយពួកគេ។ នេះនឹងបញ្ឈប់អ្នកថែទាំជាច្រើនពីការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅដូចគ្នានេះហើយនេះជាចុងក្រោយបង្កើនគុណភាពនៃការថែទាំដែលបានផ្តល់ដល់អ្នករស់នៅរបស់យើងទាំងអស់។
នៅពេលអ្នកថែទាំត្រូវការជំនួយជាមួយអ្នករស់នៅដោយគ្រាន់តែប្រើទូរស័ព្ទចល័តរបស់ពួកគេគាត់អាចហៅអ្នកថែទាំអ្នកដទៃអោយបានយ៉ាងងាយស្រួលពីកន្លែងដែលពួកគេរស់នៅ។
មិនចាំបាច់ចាកចេញពីទីលំនៅនិងរត់ទៅផ្ទះឬស្រែកឱ្យជួយដើម្បីធានាសុខុមាលភាពអ្នករស់នៅ។
ការប្រើទូរស័ព្ទចល័តអនុញ្ញាតឱ្យគិលានុប្បដ្ឋាយិកានិងអ្នកមើលថែមានការសន្ទនាឯកជនជាមួយអ្នករស់នៅឬប្រធានបទរសើប។ មិនដូចការសន្ទនាតាមវិទ្យុពីរផ្លូវដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាអាចស្តាប់ឮនោះទេដែលធានាភាពឯកជនរបស់អ្នករស់នៅ។
ការហៅគិលានុបដ្ឋាយិកានិងអ្នកប្រើកណ្តាលទាំងពីរកត់ត្រាគ្រប់ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងអស់នៅក្នុងដ្រាយវ៍រឹងរបស់ពួកគេដូច្នេះមានឯកសារកំណត់ព្រឹត្តការណ៍ពីរដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីវាស់ពេលវេលានៃការទទួលស្គាល់ពេលវេលាឆ្លើយតបនិងពេលវេលាដែលវាត្រូវការដើម្បីលុបការហៅ។ ផងដែរដើម្បីតាមដាននិន្នាការ, លទ្ធផល, ដាច់ដោយឡែកនិងបញ្ហាត្រឹមត្រូវ។
ទិន្នន័យអាចត្រូវបានយកចេញមើលនិងបោះពុម្ពបានយ៉ាងងាយស្រួល។ ដោយសារតែការឆ្លើយតបរហ័សលទ្ធផលបានបង្ហាញពីការថយចុះគួរឱ្យកត់សំគាល់នៃការធ្លាក់និងបានកាត់បន្ថយភាពរស់រវើកយ៉ាងខ្លាំង។ ហើយបានកាត់បន្ថយការរាលដាលយ៉ាងខ្លាំង។
លទ្ធផល
វាបានលើកកម្ពស់បារនៅក្នុងគុណភាពនៃការថែទាំដើម្បីផ្តល់ដល់អ្នករស់នៅរបស់យើង។ វាបានកំណត់ស្តង់ដារថ្មីក្នុងការថែទាំនិងផលិតភាព។ ការពិភាក្សាជាមួយអ្នកមើលថែបង្ហាញថាលក្ខណៈនៃការទទួលស្គាល់នៃប្រព័ន្ធនេះបានកាត់បន្ថយកម្រិតស្ត្រេសរបស់ពួកគេក្នុងការព្យាយាមឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅទូរស័ព្ទទាំងអស់។ ដោយដឹងថាអ្នកថែទាំផ្សេងទៀតបានទទួលការហៅទូរស័ព្ទហើយពួកគេមិនចាំបាច់ឆ្លើយតបនោះផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអារម្មណ៍ល្អដោយដឹងថាពួកគេអាចផ្តល់ការថែទាំពិសេសតិចតួចដល់អ្នករស់នៅជាមួយពួកគេ។ សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមកនិងសុំជំនួយជាមួយប្រជាពលរដ្ឋក៏បានកាត់បន្ថយកម្រិតនៃភាពតានតឹងរបស់ពួកគេហើយបានជួយអ្នកថែទាំជាច្រើនពីការព្យាយាមលើកអ្នករស់នៅដោយខ្លួនឯងនិងរងរបួសធ្ងន់។ ការត្រួតពិនិត្យការត្រួតពិនិត្យបង្អួចនិងទ្វារនិងការបញ្ជូនអវកាសដែលពន្យារពេលបានរារាំងប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើនពីការជ្រៀតជ្រែកនិងធ្វើឱ្យខ្លួនគេរងរបួស។
តាមរយៈលទ្ធផលដែលទទួលបាននៅក្នុងដំណោះស្រាយដែលបានរួមបញ្ចូលគ្នានេះក្រុមហ៊ុន Silverado Senior Living អាចបង្កើតនូវភាពជោគជ័យនៃវេទិកានេះដែលទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងការកើនឡើងនៃចំនួនសហគមន៍ថ្មីរបស់ពួកគេហើយបន្តឈានទៅដល់កម្រិតខ្ពស់នៃការថែរក្សាអ្នកស្នាក់នៅសុវត្ថិភាពនិងការពេញចិត្តរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងកញ្ចប់រួមបញ្ចូលគ្នាទាំងអស់។