របៀបបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងអ្នកជម្ងឺតាមមាគ៌ាត្រឹមត្រូវ

វាជាអកុសលសម្រាប់គ្រូពេទ្យឬការអនុវត្តផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តដើម្បីប្រឈមនឹងការសម្រេចចិត្តបញ្ចប់ ទំនាក់ទំនងអ្នកជំងឺ ។ អ្នកជំងឺមានការទទួលខុសត្រូវជាច្រើនចំពោះការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្ររួមទាំងការចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងផែនការព្យាបាលរបស់ពួកគេដំណោះស្រាយហិរញ្ញវត្ថុកាតព្វកិច្ចហិរញ្ញវត្ថុនិងការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយការគោរពជាមួយបុគ្គលិកទាំងអស់។ ទោះបីជាវាមិនល្អក៏ដោយអ្នកផ្តល់សេវាត្រូវការពារខ្លួនឯងនិងអង្គការរបស់ពួកគេពីអ្នកជំងឺដែលមិនព្រមធ្វើតាមច្បាប់។ វាហាក់ដូចជាមានលក្ខណៈបន្តិចបន្តួចប៉ុន្តែវាជា សិទ្ធិស្របច្បាប់ ក្នុងការបញ្ចប់អ្នកជំងឺក្នុងកាលៈទេសៈមួយចំនួនដោយមិនត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីការបោះបង់ចោលដោយអត់ធ្មត់។ អ្នកផ្តល់សេវាអាចបញ្ឈប់ទំនាក់ទំនងអ្នកជម្ងឺនិងអ្នកជំងឺក្នុងករណីដែល:

• អ្នកជំងឺបរាជ័យក្នុងការតាមដានការព្យាបាលដែលវេជ្ជបណ្ឌិតបានចេញវេជ្ជបញ្ជា។
• អ្នកជំងឺបាត់បង់ការណាត់ជួបម្តងហើយម្តងទៀតលុបចោលនៅនាទីចុងក្រោយឬបរាជ័យក្នុងការបង្ហាញទាំងអស់។ គ្មានការបង្ហាញមិនត្រឹមតែលះបង់កាលវិភាគនោះទេប៉ុន្តែក៏ប៉ះពាល់ដល់គោលដៅហិរញ្ញវត្ថុនៃការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តផងដែរ។ នៅពេលដែលអ្នកជំងឺបរាជ័យក្នុងការបង្ហាញឬលុបចោលការណាត់ជួបណាត់ជួបនៅនាទីចុងក្រោយនេះលទ្ធផលនៃការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញសម្រាប់ការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្ត។
• អ្នកជំងឺមិនអាចទូទាត់សមតុល្យពីអតីតកាលឬរៀបចំការទូទាត់សមរម្យបានទេ។ ការរៀបចំការទូទាត់គួរតែជាផ្នែកមួយនៃគោលនយោបាយហិរញ្ញវត្ថុប៉ុន្តែអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យជាច្រើនអាចជ្រើសរើសដើម្បីរៀបចំការទូទាត់ប្រាក់សម្រាប់អ្នកជំងឺតាមមូលដ្ឋានករណីនីមួយៗ។
• អ្នកជំងឺមិនគោរពឬមិនសមរម្យចំពោះគ្រូពេទ្យនិង / ឬបុគ្គលិក។

ខណៈពេលដែលវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយជាមួយអ្នកជំងឺមុនពេលបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងអ្នកជំងឺនៅពេលដែលការសម្រេចចិត្តបញ្ចប់ត្រូវបានធ្វើឡើងនោះមានវិធីត្រឹមត្រូវក្នុងការធ្វើវា។

1 -

បង្កើតគោលនយោបាយ

មានគោលការណ៍សរសេរជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្នុងករណីដែលវាចាំបាច់ដើម្បីបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងអ្នកជំងឺ។ នេះគួរតែត្រូវបានបញ្ចូលនៅក្នុងគោលនយោបាយនិងនីតិវិធីនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំលើកដំបូងដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់អ្នកជំងឺថ្មី។ គោលនយោបាយលាយលក្ខណ៍អក្សរគួរតែមានហេតុផលច្បាស់លាស់និងខ្លីៗសម្រាប់ការបញ្ចប់និងគោលការណ៍ណែនាំដែលនឹងត្រូវអនុវត្តតាម។

2 -

ផ្តល់នូវឱកាសសម្រាប់សកម្មភាពកែលម្អ

មុនពេលអ្នកជំងឺបានចេញលិខិតឆ្លងដែនរបស់ខ្លួនអ្នកនឹងមិនឈឺចាប់ដើម្បីផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាសដើម្បីកែតម្រូវសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់អ្នកដែលខកខានការណាត់ជួបពួកគេទំនងជានឹងធ្វើការណាត់ជួបប្រសិនបើការិយាល័យបើកទ្វាររហូតដល់ម៉ោង 7 ល្ងាចមួយថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍ឬអាចកំណត់ពេលណាត់ជួបសៅរ៍។ ប្រហែលជាអ្នកជំងឺដែលបានបាត់បង់ការងារកាលពី 3 ខែមុនបានរកឃើញវិធីថ្មីមួយហើយគ្រោងនឹងបង់វិក័យប័ត្រពីអតីតកាលរបស់គាត់នៅពេលដែលគាត់បានទិញផ្ទះរបស់គាត់។

វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនដែលអ្នកជំងឺមិនអនុវត្តតាមច្បាប់ប៉ុន្តែគ្រាន់តែនិយាយទៅកាន់ពួកគេអាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាធំ។

3 -

ផ្តល់សេចក្តីជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ

ប្រសិនបើអ្នកជំងឺមិនខិតខំប្រឹងប្រែងកែតម្រូវអាកប្បកិរិយារបស់ខ្លួនក្នុងកំឡុងពេលជាក់លាក់ណាមួយនោះវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការបន្តដោយការផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទៅអ្នកជំងឺ។ ការអនុវត្តល្អបំផុតសូមផ្តល់អនុសាសន៍ថាសេចក្តីជូនដំណឹងនេះត្រូវបានផ្ញើសំបុត្របញ្ជាក់ជាមួយបង្កាន់ដៃត្រឡប់មកវិញ។

សូមប្រាកដថាលិខិតនេះផ្តល់នូវការពិពណ៌នាសង្ខេបលម្អិតអំពី ហេតុផលសម្រាប់ការបញ្ចប់ ។

4 -

បន្តផ្តល់ការព្យាបាលទាន់ពេលវេលា

នៅពេលការជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកជំងឺវាចាំបាច់ក្នុងការបន្តផ្តល់ការព្យាបាលដល់អ្នកជំងឺក្នុងរយៈពេលសមហេតុសមផលដូច្នេះពួកគេអាចស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត។ ពេលវេលាដែលសមហេតុផលត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជា 30 ថ្ងៃប៉ុន្តែការពិចារណាអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីពន្យារពេលប្រសិនបើអ្នកជំងឺត្រូវការការព្យាបាលបន្ទាន់ឬបន្ទាន់។

5 -

ជួយអ្នកជម្ងឺក្នុងការផ្ទេរ

ផ្តល់ជូននូវជំនួយដល់អ្នកជំងឺក្នុងការស្វែងរកគ្រូពេទ្យម្នាក់ទៀតដោយផ្តល់យោបល់ដល់គ្រូពេទ្យដទៃទៀតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានជំនាញដូចគ្នានេះ។ ក៏មានការអនុញ្ញាតពីអ្នកជំងឺឱ្យកត់ត្រាវេជ្ជសាស្រ្តរបស់ពួកគេផ្ទេរទៅការអនុវត្តថ្មីរបស់ពួកគេដោយការចុះហត្ថលេខាលើការ ចេញផ្សាយព័ត៌មាន ។

ចំណាំ: ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានទាំងអស់ត្រូវបានផ្តល់ទៅសាច់ញាតិរបស់អ្នកជំងឺឬភាគីដែលទទួលខុសត្រូវ។