លក្ខណៈរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងជោគជ័យ

ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យពេទ្យអ្នកទទួលខុសត្រូវលើរឿងជាច្រើន។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកនឹងរួមបញ្ចូលប៉ុន្តែមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះភារកិច្ចដូចជា;

• ជួលបុគ្គលិកការិយាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ
• ត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកពេទ្យ
• ប្រគល់ភារកិច្ចនិងត្រួតពិនិត្យកិច្ចការបញ្ចប់
• ដោះស្រាយបញ្ហាណាដែលធ្វើឡើងដោយនិយោជិត, ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង, គ្រូពេទ្យឬអ្នកជំងឺឱ្យទាន់ពេលវេលានិងមានប្រសិទ្ធភាព។

• ថវិកា
• អនុវត្តនិងត្រួតពិនិត្យនីតិវិធីនិងនីតិវិធីការិយាល័យ
• ដឹកនាំនិងលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្ត

ភារកិច្ចណាមួយនិងទាំងអស់អាចជាចាំបាច់នៅថ្ងៃណាមួយនិងច្រើនទៀតដែលមិនត្រូវបានរាយនៅទីនេះ។ នេះជាមូលហេតុមួយដែលសំខាន់បំផុតនៃការងារ របស់អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្ត កំពុងដឹកនាំនិងលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកការិយាល័យ។

សុភាសិតសុភាសិតមួយនិយាយថា "ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកកំពុងដឹកនាំហើយគ្មាននរណាម្នាក់ធ្វើតាមនោះទេអ្នកគ្រាន់តែដើរ" ។ ដើម្បីក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកក្លាយជាអ្នកដឹកនាំល្អ។

មានលក្ខណៈមួយចំនួនដែលជារឿងធម្មតាសម្រាប់មេដឹកនាំដែលមានជោគជ័យបំផុត។ លក្ខណៈទី 1 នៃលក្ខណៈទូទៅទាំងនេះគឺថាអ្នកដឹកនាំដែលមានប្រយោជន៍គឺជាអ្នកបំរើឬអ្នកដែលបម្រើគោលបំណងធំជាងខ្លួន។ នៅក្នុងការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តមួយនេះអាចមានន័យថាអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យផ្តល់នូវភាពជោគជ័យនិងសុខុមាលភាពទូទៅនៃការអនុវត្តទាំងមូលទាំងមូលនៅពីមុខតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនិងតម្រូវការរបស់និយោជិតណាមួយឬរបស់បុគ្គលិកណាមួយ។

នេះអាចជាផ្នែកមួយនៃការងារមិនស្រួលប៉ុន្តែអ្នកដឹកនាំដែលមានភាពស្មោះត្រង់យុត្តិធម៌និងគួរឱ្យទុកចិត្តនឹងរកឃើញថានិយោជិកនិងគ្រូពេទ្យរបស់ពួកគេនឹងគោរពនិងសរសើរពួកគេចំពោះការសម្រេចចិត្តដ៏លំបាកនៅពេលដែលមិនមែនគ្រប់គ្នាយល់ស្របនោះទេ។

ចរិតលក្ខណៈទូទៅមួយទៀតក្នុងចំណោមអ្នកដឹកនាំនិងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានប្រសិទ្ធភាពគឺថាពួកគេជាអ្នកសង្កេត។

អ្នកដឹកនាំដែលដឹងពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងក្នុងចំណោមអ្នកដែលពួកគេដឹកនាំនោះមានតម្លៃបំផុត។ ទាំងនេះគឺជាអ្នកដឹកនាំដែលទទួលស្គាល់ការងារល្អឱ្យបានឆាប់ហើយដែលប្រឈមមុខនឹងទម្លាប់នៃការងារឬបញ្ហាមិនល្អនៅពេលដែលវាកើតឡើងមុននឹងពួកគេមានឱកាសរីកចម្រើនទៅជាស្ថានភាពលំបាកឬមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ស៊េរី គ្រប់គ្រងកម្មវិធីមួយនាទី ដោយ Ken Blanchard គឺជាធនធានដ៏អស្ចារ្យមួយសម្រាប់អ្នកដែលចង់ក្លាយជាអ្នកមានប្រសិទ្ធភាពនិងប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ សៀវភៅទាំងនេះត្រូវបានគេអានខាំទ្រនាប់ដែលអាចអានបានក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោងឬច្រើនហើយពោរពេញទៅដោយប្រាជ្ញាដែលអាចអនុវត្តបានភ្លាមៗ។ នេះផ្តល់នូវលក្ខណៈទូទៅមួយក្នុងចំណោមមេដឹកនាំពិសេស។ ការរៀនសូត្រអស់មួយជីវិត។

មេដឹកនាំផលិតផលដែលមិនសូវទទួលបានជោគជ័យភាគច្រើនកំពុងរៀនសូត្រនិងរីកចំរើន។ ពួកគេបានដាក់ការសង្កត់ធ្ងន់យ៉ាងខ្លាំងលើការរៀនវិធីថ្មីនិងល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីគ្រប់គ្រងខ្លួនគេនិងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ ពួកគេស្ថិតនៅជាប់នឹងការផ្លាស់ប្តូរក្នុងវិស័យជំនាញរបស់ពួកគេនិងត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយខ្លួនឯងនូវការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯងនិងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដោយខ្លួនឯង។ អ្នកដឹកនាំទាំងនេះជាអ្នកណែនាំដែលសប្បាយរីករាយចែករំលែកចំណេះដឹងនិងប្រាជ្ញាដល់អ្នកដទៃក្នុងការលើកទឹកចិត្តនិងវិធីល្អ។

ចរិតជារឿងបន្ទាប់ដែលដើរតួជាមួយនឹងការសង្កេតគឺការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកដឹកនាំជោគជ័យម្នាក់ទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្បាស់លាស់និងប្រសិទ្ធភាព។

សារៈសំខាន់នៃរឿងនេះមិនអាចត្រូវបានគេនិយាយបំផ្លើសជាពិសេសនៅក្នុងការកំណត់វេជ្ជសាស្រ្តជាញឹកញាប់តម្រូវការនៃការិយាល័យវេជ្ជសាស្រ្តគឺជាពេលវេលាប្រកាន់អក្សរតូចធំ។ ការទំនាក់ទំនងជាញឹកញាប់ត្រូវបានគេយល់ច្រឡំថាជាពាក្យសំដី។ ការពិតគឺថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានចែករំលែកគំនិតគំនិតឬអារម្មណ៍ហើយត្រូវបានសម្រេចមិនត្រឹមតែដោយពាក្យសម្ដីប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏ទាក់ទងទៅនឹងភាសាកាយវិញ្ញាណភ្នែកទំនាក់ទំនងអន្តរកម្មផ្ទាល់ខ្លួននិងពាក្យសរសេរផងដែរ។ នៅក្នុងកន្លែងការិយាល័យប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងនិយាយថា "មករកខ្ញុំដោយមានគំនិតឬបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកមាន" ប៉ុន្តែមិនដែលនិយាយជាមួយបុគ្គលិករបស់គាត់ឬកាត់បន្ថយពួកគេនៅពេលពួកគេព្យាយាមបង្ហាញពីគំនិតឬការព្រួយបារម្ភនោះសារលាយគ្នាត្រូវបានទទួលនិងទុកចិត្ត ខូច។

នៅពេលការកត់សម្គាល់របស់ការិយាល័យមិនមានភាពច្បាស់លាស់ការប្រជុំមួយគឺពោរពេញទៅដោយការស្ទាក់ស្ទើរនិងការត្អូញត្អែរដោយគ្មានដំណោះស្រាយច្បាស់លាស់ការទំនាក់ទំនងត្រូវបានផ្អាកហើយការភ័ន្តច្រឡំនិងការការពារភាគច្រើនតែងតែយកកន្លែងយល់ដឹង។

ទាំងនេះគ្រាន់តែជាលក្ខណៈមួយចំនួននៃអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យដែលមានផលិតភាពនិងមានប្រយោជន៍ប៉ុណ្ណោះ។ បញ្ជីនៃការទទួលខុសត្រូវមានលក្ខណៈប្លែកៗគ្នាជាច្រើនប៉ុន្តែវាគឺជាការងារមួយដែលមិនគួរឱ្យធុញទ្រាន់ហើយជារឿយៗតែងតែផ្តល់រង្វាន់។