កូនសោសម្ភាស BIMS សម្រាប់រូបភាពពេញលេញនៃអ្នករស់នៅ
កម្រិតនៃសមត្ថភាពនៃការយល់ដឹងក្នុងចំនោមអ្នកស្នាក់នៅថែទាំជួយកំណត់ផែនការថែរក្សាឱ្យបានត្រឹមត្រូវហើយដូច្នេះរួមចំណែកដល់គុណភាពនៃការថែទាំនិងគុណភាពនៃជីវិតរបស់ពួកគេ។ កាលពីមុនការយល់ដឹងអំពីលំនាំនៃការយល់ដឹងត្រូវបានធ្វើដោយគ្រាន់តែសង្កេតមើលប្រជាជននិងធ្វើកំណត់ត្រា។ ភាគច្រើនបានផ្លាស់ប្តូរនៅក្រោម MDS 3.0 ទម្រង់នៃការយល់ដឹងនៅក្នុងផ្ទះអ្នកថែទាំផ្ទះ។
គិលានុបដ្ឋាយិកាត្រូវតែកំណត់ថាតើការសម្ភាសខ្លីៗសម្រាប់ស្ថានភាពផ្លូវចិត្ត ( BIMS ) អាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកធ្វើការងារសង្គម។
នេះផ្តល់នូវការចង្អុលបង្ហាញកាន់តែប្រសើរជាងមុនអំពីសមត្ថភាពនៃការយល់ដឹងរបស់អ្នករស់នៅ។
ដោយគ្មានការសាកសួរការយល់ដឹងអ្នករស់នៅអាចត្រូវបានដាក់ឈ្មោះខុសដោយផ្អែកលើរូបរាងរបស់គាត់ឬក៏ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។
BIMS គួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងប្រសិនបើអ្នកស្រុកអាចឆ្លើយតបដោយផ្ទាល់មាត់ឬដោយការសរសេរចម្លើយ។
ហេតុអ្វីនេះជាការសំខាន់
ការសម្ភាសន៍ការយល់ដឹងមានលក្ខណៈរចនាសម្ព័ន្ធគឺសំខាន់ណាស់:
- វាមានភាពត្រឹមត្រូវនិងអាចទុកចិត្តបានជាងការអង្កេតតែម្នាក់ឯង។
- បទសម្ភាសរចនាសម្ព័ន្ធបានផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នករស់នៅ។
- បទសម្ភាសន៍ការយល់ដឹងរចនាសម្ព័ន្ធជួយក្នុងការកំណត់នូវសេវាគាំទ្រដែលត្រូវការ។
- ការសម្ភាសន៍ការយល់ដឹងដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធគឺមានប្រយោជន៍ក្នុងការកំណត់អត្តចរិតនៃការចង់បាន។
គុណភាពជីវិតសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ
នៅពេលដែលទាំងអស់ត្រូវបាននិយាយនិងធ្វើរួចហើយនេះគឺអំពីគុណភាពនៃជីវិតសម្រាប់ប្រជាជន។ ការអង្កេតតែម្នាក់ឯងអាចនាំអោយមានការភាន់ច្រឡំ។ ផ្ទុយទៅវិញអ្នករស់នៅមួយចំនួនអាចនឹងមានភាពច្បាស់លាស់ជាងពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពីការយល់ដឹងឱ្យបានត្រឹមត្រូវអ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យនៃអ្នករស់នៅដែលបាត់បង់ទំនាក់ទំនងសមស្របសកម្មភាពដែលគួរអោយចាប់អារម្មណ៍និង ការព្យាបាល ដែលនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូន។
ការកំណត់ប្រសិនបើអ្នកអាចធ្វើបទសម្ភាស
បរិក្ខារចាំបាច់ត្រូវសម្របសម្រួលការវាយតម្លៃនៃមុខងារនៃការយល់ដឹងជាមួយសមាជិកក្រុមការងារនិងការនិយាយការនិយាយនៅពេលអ្នកជំងឺត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ អ្នករស់នៅភាគច្រើនគួរមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ BIMS ។ មានករណីលើកលែង។
- ប្រសិនបើអ្នកស្រុកមិនសូវយល់ច្បាស់លាស់ឬសរសេរជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
- ប្រសិនបើអ្នករស់នៅត្រូវការឬចង់បានអ្នកបកប្រែ។
ការសមា្ភាសន៍មិនគួរត្រូវបានគេប៉ុនប៉ងទេប្រសិនបើអ្នកស្រុកមិនសូវយល់ច្បាស់ឬមិនត្រូវការអ្នកបកប្រែឬត្រូវការអ្នកបកប្រែ។
កំពុងរៀបចំសម្រាប់កិច្ចសម្ភាសន៍
- ធ្វើបទសម្ភាសន៍នៅក្នុងកន្លែងឯកជន។
- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្រុកអាចស្តាប់ឮអ្នក។
- អ្នកដែលមានបញ្ហាពិការភ្នែកគួរតែត្រូវបានធ្វើតេស្តដោយប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងបច្ចេកទេស។
- បន្ថយសម្លេងរំខានផ្ទៃខាងក្រោយ។
- អង្គុយដូច្នេះអ្នកស្រុកអាចឃើញមុខរបស់អ្នក។
- កាត់បន្ថយពន្លឺភ្លើង។
- ណែនាំខ្លួនអ្នក។
សំភាសន៍សង្ខេបសម្រាប់ស្ថានភាពផ្លូវចិត្ត
ខាងក្រោមនេះជាការសំភាសន៍ BIMS ។
- ពាក្យដដែលៗ
"ខ្ញុំនឹងនិយាយពាក្យបីសម្រាប់អ្នកចងចាំ។ សូមនិយាយម្តងទៀតបន្ទាប់ពីខ្ញុំបាននិយាយទាំងបី។ ពាក្យទាំងនេះគឺដូចជាស្បែកជើងខៀវនិងគ្រែ។
នេះសំខាន់ណាស់ព្រោះការអសមត្ថភាពក្នុងការនិយាយឡើងវិញនូវពាក្យបីលើការប៉ុនប៉ងទីមួយអាចបង្ហាញថា: ការពិបាកស្តាប់, ឧបសគ្គភាសាឬការមិនយកចិត្តទុកដាក់ដែលអាចជាសញ្ញានៃការភ្លេចភ្លាំង។
សុន្ទរកថាអាចជួយដល់ការសិក្សា។ បុគ្គលិកអាចប្រើ cues នៅពេលជួយដល់អ្នករស់នៅក្នុងការរៀននិងប្រមូលមកវិញនូវការព្យាបាលនិងសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃនិងការស្តារឡើងវិញ។ - ទិសទៅជាឆ្នាំខែនិងថ្ងៃ
សូមប្រាប់ខ្ញុំថាតើវាមានអាយុប៉ុន្មានឆ្នាំហើយ។ "
"តើយើងមានខែប៉ុន្មាន?"
ថ្ងៃនេះតើថ្ងៃនេះគឺជាថ្ងៃអ្វី?
នេះសំខាន់ណាស់ព្រោះការខ្វះការដឹកនាំខាងសាច់ឈាមអាចនាំឱ្យមានការថយចុះការទំនាក់ទំនងឬការចូលរួមក្នុងសកម្មភាព។
ប្រសិនបើបុគ្គលិកដឹងថាអ្នករស់នៅមានបញ្ហាជាមួយការតំរង់ពួកគេអាចផ្តល់ជំនួយសង្គ្រោះនិងការរំលឹកពាក្យសំដីដែលអាចកាត់បន្ថយការថប់បារម្ភ។
- ចងចាំ
ចូរយើងត្រលប់ទៅសំណួរមុន។ តើពាក្យទាំងបីនោះដែលខ្ញុំបានសុំឱ្យអ្នកធ្វើម្តងទៀតឬទេ? "
មនុស្សជាច្រើនដែលមានបញ្ហាអវិជ្ជមានអាចត្រូវបានគេជួយរំលឹកឡើងវិញប្រសិនបើផ្តល់ជូននូវសញ្ញា។ ការផ្តល់ការ ចងចាំ ការ ចងចាំ អាចជួយបង្កើនមុខងារនីមួយៗនិងបង្កើនភាពមិនសប្បាយចិត្ត។
ផែនការថែរក្សាគួរតែបង្កើនការប្រើប្រាស់យ៉ាងច្រើនសម្រាប់អ្នករស់នៅដែលឆ្លើយតបនឹងការប្រមូលយកមកវិញ។ នេះនឹងបង្កើនឯករាជភាព។
ការវាយតម្លៃនៃស្ថានភាពផ្លូវចិត្តរបស់អ្នករស់នៅផ្តល់នូវការយល់ដឹងដោយផ្ទាល់អំពីមុខងាររបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។
> ប្រភព:
> CMS RAI Version 3.0 Manual