តើធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីទទួលបានជំនួយភ្លាមៗសម្រាប់មនុស្សដែលនៅឆ្ងាយ
ប្រសិនបើអ្នកនៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រនីញ៉ាហើយអ្នកកំពុងតែជជែកលេងជាមួយមីងនៅរដ្ឋខូឡូរ៉ាដូនៅពេលអ្នកស្រីត្អូញត្អែរអំពីការឈឺទ្រូងតើអ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅលេខ 911 បានទេ?
បាទ, ប៉ុន្តែដូចជាជាមួយចម្លើយស្ទើរតែរៀងរាល់ខ្ញុំផ្ដល់ឱ្យអ្នក, វាជាស្មុគស្មាញបន្តិចជាងសំឡេង។
ពិន្ទុសេវាកម្មសាធារណៈ (911 មជ្ឈមណ្ឌល)
មជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជូនបន្ទាន់ (ហៅថាចំនុចសេវាកម្មសាធារណៈឬ PSAPs) មានទំនួលខុសត្រូវចំពោះការបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកដែលស្ថិតនៅតំបន់កំណត់។
មជ្ឈមណ្ឌលទាំងនេះមិនត្រូវបានធានាថារកកន្លែងកណ្តាលសម្រាប់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកមួយផ្សេងទៀតនៃប្រទេសនោះទេប៉ុន្តែនោះមិនមានន័យថាពួកគេនឹងមិនព្យាយាមទេ។ ជាអកុសលវានឹងមិនលឿនទេ។ មជ្ឈមណ្ឌលភាគច្រើនប្រើឧបករណ៍ដូចគ្នាដែលអ្នកបានធ្វើដើម្បីរកលេខទូរស័ព្ទនៅតាមរដ្ឋផ្សេងទៀត - ក្រុមហ៊ុនអ៊ីនធឺណិតឬក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ។ អ្វីដែលពួកគេមានគឺថាអ្នកមិនមែនជាទំនាក់ទំនងការងារជាមួយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទហើយជាធម្មតាវាផ្តល់នូវកិច្ចសហប្រតិបត្តិការល្អប្រសើរជាងមុន។
មានកិច្ចការមួយចំនួនដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីជួយដល់អ្នកបញ្ជូន 911 ជួយអ្នក:
- ដឹងកន្លែងដែលសង្រ្គោះបន្ទាន់កំពុងកើតឡើង
ប្រសិនបើអាចធ្វើបានសូមស្គាល់អាស័យដ្ឋានរួមទាំងទីក្រុងនិងរដ្ឋដែលជាកន្លែងដែលអ្នកដែលមានអាសន្ន។ គ្មាននរណាម្នាក់អាចជួយអ្នកបានទេប្រសិនបើពួកគេមិនដឹងថាត្រូវទៅទីណា។ ការដឹងពីលេខទូរស័ព្ទគឺជាការគាំទ្រដ៏ល្អមួយ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់នៅផ្ទះហើយនាងត្រូវបានគេចុះបញ្ជីនៅក្នុងសៀវភៅទូរស័ព្ទនោះ PSAP នឹងអាចតាមដានលេខទៅអាសយដ្ឋានមួយ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មិនត្រូវបានរាយបញ្ជីទេពួកគេនៅតែអាចតាមដានវាបានដោយប្រើមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលហៅអត្តសញ្ញាណសម្គាល់អត្តសញ្ញាណស្វ័យប្រវត្តិ / លេខសម្គាល់ទីតាំងស្វ័យប្រវត្តិ (ANI / ALI) ។
- ទូរស័ព្ទ 911 ពីទូរស័ព្ទដៃ
PSAPs ដែល ឆ្លើយការហៅទូរស័ព្ទដៃ មានបទពិសោធច្រើនជាងមុនតាមដានទីតាំងសេស។ វាមិនមែនជាការដែលមិនធ្លាប់ឮទេសម្រាប់ទូរស័ព្ទដៃដើម្បីរំលងលើប៉មកោសិកាជាច្រើនទៅមួយនៅក្នុងស្ថានភាពខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ការប្រើទូរស័ព្ទដៃដើម្បីហៅលេខ 911 គឺល្អជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកនៅលើទូរស័ព្ទជាមួយមីងរបស់អ្នក។ នៅជាប់ជាមួយនាង។ នាងប្រហែលមិនអាចឆ្លើយទូរស័ព្ទបានទេប្រសិនបើខ្សែត្រូវបានផ្តាច់ប៉ុន្តែ PSAPs ខ្លះមានលទ្ធភាពបំបែកសន្ទនាដែលមានស្រាប់ហើយចាប់ផ្តើមនិយាយទៅកាន់មនុស្សនៅលើបន្ទាត់។
- រៀបចំគំរោងជាមុនសិន
ប្រសិនបើអ្នកព្រួយបារម្ភអំពីមនុស្សជាទីស្រលាញ់នៅក្នុងរដ្ឋផ្សេងទៀតសូមទូរស័ព្ទទៅនាយកដ្ឋានប៉ូលីសនៅក្នុងទីក្រុងដែលគាត់រស់នៅហើយទទួលលេខកូដ 10 ខ្ទង់ (7 ខ្ទង់ + លេខកូដតំបន់) ដើម្បីហៅក្នុងករណីសង្គ្រោះបន្ទាន់។ បើសិនជាមានភាពអាសន្នកើតឡើងសូមហៅលេខ 10 ខ្ទង់ជំនួសលេខ 911 ។ វានឹងភ្ជាប់អ្នកដោយផ្ទាល់ទៅ PSAP ត្រឹមត្រូវហើយអ្នកអាចឱ្យអ្នកហៅទូរស័ព្ទចូលអាសយដ្ឋានដូច្នេះនាងអាចផ្ញើជំនួយ។
PSAP អាចមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការជួយអ្នកប្រសិនបើប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេជាប់រវល់នៅពេលអ្នកហៅ។ ជាការពិតដូច្នេះអ្នក រំដោះ 911 ដែល រវល់នឹងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមនុស្សនៅតំបន់របស់គាត់មុនពេលព្យាយាមជួយមនុស្សរាប់រយម៉ាយល៍។ រក្សាភាពអត់ធ្មត់និងអត់ធ្មត់។ ពួកគេនឹងខិតខំជាងដើម្បីជួយអ្នកប្រសិនបើអ្នកប្រឹងប្រែងដើម្បីរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់។