ផ្តល់ជូននូវការថែទាំសុខភាពឌីជីថលជាមួយបទពិសោធន៍ការសន្ទនា

ជំនួយផ្នែកសម្លេងនិម្មិតដូចជា Siri ឬ Amazon's Alexa កំពុងក្លាយជារឿងធម្មតាហើយផ្លាស់ប្តូរផ្ទះរបស់យើងទៅជាផ្ទះឆ្លាតវៃ។ "Alexa, ដាស់ខ្ញុំឡើងនៅម៉ោង 7 ព្រឹក" "Alexa, តើមានសីតុណ្ហភាពនៅខាងក្រៅ?" ប្រហែល 30 ភាគរយនៃអន្តរកម្មរបស់យើងជាមួយបច្ចេកវិទ្យាកំពុងតែកើតឡើងតាមរយៈការសន្ទនា។

ឧស្សាហកម្មថែរក្សាសុខភាពក៏បានទទួលស្គាល់ផងដែរពីសក្តានុពលនៃដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាសុខភាពជាលើកដំបូង។

បច្ចេកវិទ្យាដែលអាចប្រើសម្លេងអាចផ្តល់នូវវិធីថ្មីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកជំងឺជាពិសេសអ្នកដែលមានហានិភ័យនៅក្នុងវិធីមួយចំនួនឬរស់នៅក្នុងតំបន់ដាច់ស្រយាល។ ជាទូទៅមនុស្សជាទូទៅចូលរួមជាមួយបច្ចេកវិទ្យានៅពេលដែលពួកគេអាចមានការសន្ទនាពីរផ្លូវ - ដូចជាសំឡេងលេចឡើងជាចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើដែលមានអនុភាព។ យើងទំនងជាចូលរួមនិងអនុម័តទម្លាប់ថ្មីប្រសិនបើយើងទទួលបានព័ត៌មានក្នុងទម្រង់ជាការសន្ទនាប្រកបដោយអត្ថន័យ។

ការគាំទ្រព័ត៌មានផ្អែកលើភស្តុតាងជាមួយនឹងសម្លេង

Orbita, Inc ។ គឺជាក្រុមហ៊ុនមួយដែលធ្វើការលើការអនុវត្តបច្ចេកវិជ្ជាសន្ទនាដើម្បីថែទាំសុខភាព។ វាមានជំនាញក្នុងកម្មវិធីថែទាំសុខភាពជាលើកដំបូងនិងស្វែងរកដំណោះស្រាយដើម្បីកែលម្អលទ្ធផលសុខភាព។ បច្ចេកវិទ្យាជំនួយសំលេងរបស់វាត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយការច្នៃប្រឌិតសិប្បនិម្មិត (AI) និងមានគោលបំណងដើម្បីកែលម្អការត្រួតពិនិត្យអ្នកជំងឺពីចម្ងាយការអប់រំគ្លីនិកការផ្តល់សេវាថែទាំនិងការស្រាវជ្រាវ។ នៅខែកុម្ភៈនេះ Orbita បានប្រកាសភាពជាដៃគូថ្មីជាមួយគ្លីនីយ៍ Mayo ។

គ្លីនិក Mayo គឺជាប្រភពសុខភាពដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់មនុស្សជាច្រើន។ បច្ចេកវិទ្យាថ្មីដូចជា Orbita's នឹងអនុញ្ញាតឱ្យគ្លីនិក Mayo ពង្រីកផុតពីបណ្តាញឌីជីថលតាមបែបប្រពៃណីនិងផ្តល់សម្លេងទៅកាន់មាតិការបស់វា។

StayWell ដែលជាក្រុមហ៊ុនសុខភាពដែលកំពុងព្យាយាមផលិតផលិតផលវិទ្យាសាស្ត្រនៃការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាបានប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យារបស់ Orbita ។

ផលិតផលថ្មី StayWell, StayWell Voice, គឺជាកម្មវិធី omnichannel ដែលជួយអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់គ្រងទម្ងន់និងភាពតានតឹង។ វាប្រើបច្ចេកវិទ្យាសម្លេងដំបូងនិងការវិភាគកម្រិតខ្ពស់និងអាចត្រូវបានអនុវត្តទៅ Amazon Echo និង chatbots តាមអ៊ីនធឺណិតខុសៗគ្នា។

តើអ្នកអាចនិយាយផ្លូវដែលខ្ញុំនិយាយបានទេ?

អ្នកស្រាវជ្រាវនៅជុំវិញពិភពលោកកំពុងបន្តធ្វើការអភិវឌ្ឍនិងលើកកម្ពស់ប្រព័ន្ធប្រឹក្សាយោបល់ផ្នែកសុខភាពនិម្មិតតាមរយៈការបន្ថែមលក្ខណៈមនុស្ស។ ពួកគេកំពុងស្វែងរកយុទ្ធសាស្រ្តរៀបចំល្អប្រសើរជាពិសេសទាក់ទងនឹងរចនាបថការទំនាក់ទំនងកម្មវិធីរបស់ពួកគេ។

ការសិក្សាមួយដែលត្រូវបានធ្វើឡើងដោយក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវមកពីសាកលវិទ្យាល័យ Northeastern ក្នុងខេត្តឡៅនីងប្រទេសចិននិងសាកលវិទ្យាល័យរ៉េនមីននៅប៉េកាំងបានបង្ហាញថាភាពស្រដៀងគ្នាក្នុងបែបបទទំនាក់ទំនង (ដល់អ្នកប្រើចុងក្រោយ) អាចបង្កើននូវភាពជឿជាក់ដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែមាន ទុកចិត្តទីប្រឹក្សានិម្មិត។ នៅពេលអ្នកប្រើកំពុងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយរូបតំនាងរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងរូបតំណាងអាចជះឥទ្ធិពលដល់ការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើនិងការរីករាយ។ អ្នកនិពន្ធនៃការស្រាវជ្រាវនេះបានសន្និដ្ឋានថាសម្រាប់លទ្ធផលល្អបំផុតភាសាទីប្រឹក្សានិម្មិតគួរតែតម្រឹមជាមួយភាសារបស់អ្នកប្រើ។ ការសិក្សានេះបានរកឃើញថានៅពេលដែលទីប្រឹក្សាសុខភាពឌីជីថលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើតាមរបៀបនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកប្រើនោះវាគាំទ្រដល់ទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្ត។

វាជាភស្តុតាងដែលថានៅពេលដែលមនុស្សចូលចិត្តអន្តរកម្មរបស់ពួកគេជាមួយបច្ចេកវិទ្យាពួកគេទំនងជានឹងប្រើបច្ចេកវិទ្យានេះម្តងទៀត។ ការពិតយោងទៅតាមការស្រាវជ្រាវថ្មីៗនេះទិដ្ឋភាពនេះអាចមានសារៈសំខាន់ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ជាងភាពជឿជាក់និងព័ត៌មានវិទ្យារបស់បច្ចេកវិទ្យា។ ក្រុមអ្នកជំនាញបានណែនាំថាអ្នករចនាប្រព័ន្ធប្រឹក្សានិម្មិតក្នុងការថែទាំសុខភាពគួរពិនិត្យមើលគំរូទំនាក់ទំនងនៃអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងតំបន់មុនពេលអភិវឌ្ឍរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេ។ ដោយការយល់ដឹងពីអ្នកប្រើប្រាស់ដំបូងអ្នកបង្កើតអាចបង្កើតភាសាដែលគាំទ្រភាពស្និទ្ធស្នាលនិងការទទួលយករបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ជំនួយការសម្លេងសន្ទនាសម្រាប់មនុស្សចាស់

វាមានសារៈសំខាន់ជាចម្បងក្នុងការរចនាឧបករណ៍ដែលមានភាពងាយស្រួលប្រើនិងអាចទុកចិត្តបាននៅពេលនិយាយដល់មនុស្សចាស់។

LifePod គឺជាអ្នកជំនួយសំលេងនិម្មិតដែលមានសំលេងដោយផ្អែកលើ Alexa ។ វារួមបញ្ចូលឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដែលមានអ៊ីនធឺណិតនិង AI ។ បានកសាងឡើងជាពិសេសសម្រាប់មនុស្សវ័យចំណាស់, ការច្នៃប្រឌិតថ្មីនេះឆ្លើយតបទៅនឹងសម្លេងនិងអាចគាំទ្រដល់ ភាពចាស់នៅក្នុងកន្លែង ។

LifePod ចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដោយផ្អែកលើការកំណត់របស់វា។ អ្នកប្រើនិងអ្នកមើលថែអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម៉ឺនុយរបស់ឧបករណ៍នេះតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ LifePod អាចរំលឹកអ្នកក្នុងការដុសធ្មេញអ្នកញ៉ាំអាហារឬរក្សាការណាត់ជួបរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត។ វាក៏អាចកត់ត្រាសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់មនុស្សផងដែរដើម្បីឱ្យសមាជិកគ្រួសារអាចធ្វើតាមទម្លាប់និងស្ថានភាពរាងកាយរបស់មនុស្សជាទីស្រលាញ់។

លើសពីនេះទៀត LifePod ដើរតួនាទីជាដៃគូ។ វាអាចអាន audiobooks, លេងតន្ត្រី, ជ្រើសរើសចំណងជើងព័ត៌មាននិងសូម្បីតែនិយាយលេងសើច។ សំខាន់ណាស់, LifePod ក៏មានមុខងារប្រុងប្រយ័ត្នដែលអាចប្រើបានក្នុងករណីសង្គ្រោះបន្ទាន់ (ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មានការដួល) ។ មិនចាំបាច់ដាក់ប៊ូតុងឬស្លៀកពាក់។ អ្នកប្រើគ្រាន់តែត្រូវការហៅរកជំនួយហើយឧបករណ៍ឆ្លើយតបតាម។

តើការសាកល្បងជជែកអំពីអនាគតនៃការថែទាំសុខភាព?

បច្ចេកវិទ្យា Chatbot គឺមិនថ្មីតាមដែលអ្នកអាចគិត។ វាមានតាំងពីឆ្នាំ 1960 ។ បច្ចុប្បន្ននេះវាត្រូវបានគេប្រើកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងសុខភាពផ្លូវចិត្តក៏ប៉ុន្តែនៅក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាពផ្សេងទៀតផងដែរ។ ការសិក្សាមួយដែលដឹកនាំដោយសាស្ត្រាចារ្យ Gerhard Andersson នៃសាកលវិទ្យាល័យLinköpingប្រទេសស៊ុយអែតបានបង្ហាញអត្រាការគោរពដ៏ល្អនៅក្នុងមនុស្សដែលប្រើប្រាស់កម្មវិធី chatbot ដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលមានមូលដ្ឋានលើស្មាតហ្វូនដែលត្រូវបានគេហៅថា Shim សម្រាប់ចិត្តសាស្ត្រវិជ្ជមាននិងការព្យាបាលដោយការយល់ដឹង។

ការប្រើប្រាស់ Shim បានបង្ហាញថាមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើសុខុមាលភាពផ្លូវចិត្តរបស់អ្នកប្រើនិងភាពតានតឹងយល់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការស្រាវជ្រាវក៏បានបង្ហាញឱ្យឃើញនូវកម្រិតមួយចំនួននៃភ្នាក់ងារសន្ទនាស្វ័យប្រវត្តិ។ ឧទាហរណ៍ការឆ្លើយតបរបស់ភ្នាក់ងាររបស់កម្មវិធីនេះជារឿយៗត្រូវបានធ្វើម្តងទៀត។

មន្ទីរពេទ្យនិងប្រព័ន្ធថែរក្សាសុខភាពកំពុងចាប់ផ្តើមពេញចិត្តចំពោះការបញ្ចូលនូវសេវាកម្មប្រឹក្សានិម្មិតនិងចំនួនទិន្នន័យដែលពួកគេអាចប្រមូលបាននិងចែកចាយនៅតាមមាត្រដ្ឋានទាំងនេះ។ វាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេសម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវាសុខាភិបាលដើម្បីកសាងទំនាក់ទំនងដ៏ស៊ីជម្រៅជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេនិងចែករំលែកព័ត៌មានសុខភាពរបស់ពួកគេឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពដោយប្រើប្រតិកម្មរបស់មនុស្ស។

Chatbots អាចបំពេញចន្លោះប្រហោងនេះខណៈដែលនៅតែផ្តល់នូវវិធីសាស្ត្រដែលមានលក្ខណៈបុគ្គល។ លើសពីនេះទៀត chatbots គឺសន្សំសំចៃដើម្បីដំណើរការ (នៅពេលដែលបានបង្កើតឡើង) ហើយជាទូទៅអាចរកបានដើម្បីឆ្លើយសំណួរនៅពេលដែលត្រូវការ (ផ្ទុយពីគំរូបុគ្គលិកដែលមានតំលៃថ្លៃដើម្បីរត់នៅជុំវិញនាឡិកា) ។

ទោះបីជាបច្ចេកវិជ្ជាអន្តរប្រយុទ្ធនិងការសន្ទនាសិប្បនិម្មិតមានដែនកំណត់របស់ពួកគេ - រាប់បញ្ចូលទាំងការព្រួយបារម្ភអំពីសុវត្ថិភាពនិងលទ្ធភាពនៃការយល់ច្រឡំ - ទីផ្សារ chatbot សកលត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបន្តអភិវឌ្ឍរហូតដល់ 1,25 ពាន់លានដុល្លារនៅត្រឹមឆ្នាំ 2025 ។ អតិថិជនជាច្រើនកំពុងទទួលយក chatbots ជារបៀបនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់ពួកគេ។

ការអភិវឌ្ឍជាបន្តត្រូវបានទាមទារសម្រាប់បច្ចេកវិទ្យាអន្តរកម្មដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការទាំងអស់និងគោរពតាមបទដ្ឋាននៃការថែទាំសុខភាព។ នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យានេះវិវត្តមានមុខងារនិងលក្ខណៈពិសេសជាច្រើនរបស់កម្មវិធី chatbots និងជំនួយការសំលេងដែលមានមូលដ្ឋានលើនិម្មិតដែលទំនងជាត្រូវបានបន្ថែមនៅក្នុងឆ្នាំខាងមុខដែលធ្វើឱ្យប្រភេទនៃបច្ចេកវិទ្យាសុខភាពនេះកាន់តែមានលក្ខណៈទូលំទូលាយនិងមានលក្ខណៈដូចជាមនុស្ស។

> ប្រភព:

> Fitzpatrick KK, Darcy A, Vierhile M. ការព្យាបាលការយល់ដឹងអំពីអាកប្បកិរិយានៃការយល់ដឹងចំពោះមនុស្សពេញវ័យដែលមានរោគសញ្ញានៃជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្តនិងការថប់បារម្ភដោយប្រើភ្នាក់ងារសន្ទនាស្វ័យប្រវត្តិយ៉ាងពេញលេញ (Woebot): ការសាកល្បងដែលមានការត្រួតពិនិត្យដោយចៃដន្យ។ JMIR សុខភាពផ្លូវចិត្ត 2017 4 (2): e19

> Li M, Mao J. Hedonic ឬអ្នកបំរើ? ស្វែងយល់ពីផលប៉ះពាល់នៃការតម្រង់រចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងនៅលើការយល់ឃើញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចំពោះសេវាកម្មផ្តល់ប្រឹក្សាយោបល់អំពីសុខភាពនិម្មិត។ ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន ឆ្នាំ 2015 35: 229-243 ។

> លីកាលី A និង Andersson G. ភ្នាក់ងារសន្ទនាដោយស្វ័យប្រវត្តិយ៉ាងពេញលេញដើម្បីលើកកម្ពស់សុខុមាលភាពផ្លូវចិត្ត: អ្នកបើកបរ RCT ប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តចម្រុះ។ អន្តរាគមន៍អ៊ិនធឺណិត , ឆ្នាំ 2017, 10: 39-46 ។

> អណ្តូងរ៉ែ A, Milstein A, Hancock J. និយាយទៅកាន់ម៉ាស៊ីនអំពីបញ្ហាសុខភាពផ្លូវចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន។ JAMA , 2017, 318 (13): 1217-1218 ។